Description
Nous recherchons pour le compte de notre client, société spécialisée dans le domaine de la location de véhicules en B to B, un(e) conseiller(ère) clientèle restitution (H/F) .
le conseiller clientèle restitutions a pour missions principales de relancer, d'analyser, d'argumenter et de conseiller nos clients sur tous les aspects liés à la fin de contrat du véhicule. Ils sont un élément essentiel à la bonne clôture du contrat de location pour une mise en vente VO efficace et rapide.
VOS MISSIONS SI VOUS LES ACCEPTEZ
- Répondre aux différentes demandes des clients et apporter des réponses conformes au contrat signé
- Procéder aux relances nécessaires afin d'obtenir l'élément manquant et indispensable à la clôture du contrat de location
- Mettre à disposition du client les indicateurs et les conseils d'améliorations dans la gestion des véhicules restitués
- Noter, analyser les performances et la qualité de service rendu par nos partenaires privilégiés
- Répondre avec son responsable aux fiches qualités
Profil recherché
Vous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 3 années d'expérience.
Expérience en gestion de portefeuille clients B/B et dans le suivi de dossiers, vous avez !
Capacité d'adaptation, d'organisation et de prise de recul.
Sens du travail en équipe et sens du service, vous débordez !
Informations complémentaires
Informations complémentaires
| Contrat | : | Temporaire |
| Durée du contrat | : | 4 mois |
| Lieu de la mission | : | Essonne Chilly mazarin |
| Niveau d'étude | : | Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire |
| Expérience | : | Entre 3 et 5 ans d'expérience |
| Poste(s) disponible(s) | : | 1 |
| Poste de cadre | : |
Non
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| Début de la mission | : | 08/09/2025 |
| Salaire Annuel Brut : | : | 27000€ |
