Description
Nous recherchons pour le compte de notre client, un ASSISTANT SUPPORT CLIENTS F/H.
Vos missions principales seront les suivantes :
- Prise en charge des appels entrants, assistance technique et accompagnement des utilisateurs dans le cadre de l'utilisation de leur outil dédié.
- Qualification des appels nécessitant une réorientation vers les services internes compétents.
- Participation active à l'amélioration continue de la qualité de l'outil (détection et signalement des bugs, propositions d'amélioration).
- Mise à jour et suivi du reporting d'activité
Ce poste est une mission d'intérim de fin août jusqu'à fin décembre 2025, basée à l'Est de Toulouse (côté Argoulets), rémunérée 1950 euros bruts mensuels.
Profil recherché
- Gestion efficace des appels et assistance téléphonique
- Réorientation interne des appels, qualifiée et rapide
- Contribution proactive à l'amélioration de la qualité de l'outil
- Mise à jour précise et régulière du reporting, formation Bac +2 en commerce souhaitée
Informations complémentaires
Informations complémentaires
| Contrat | : | Temporaire |
| Durée du contrat | : | 3 mois |
| Lieu de la mission | : | Haute-Garonne Toulouse |
| Niveau d'étude | : | Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire |
| Expérience | : | Entre 3 et 5 ans d'expérience |
| Poste(s) disponible(s) | : | 1 |
| Poste de cadre | : |
Non
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| Début de la mission | : | 26/08/2025 |
| Salaire : | : | 1950 Mensuel |
| Secteur | : | Direction |
