Téléconseiller /Chargé(e) de clientèle H/F

Pour notre direction des centres de services, nous recrutons 3 Téléconseiller H/F en CDI rattaché au Centre de services de Nantes.
Intégration au 08-09-2025.

Rattaché(e) à un manager de proximité et au sein d'une équipe de téléconseillers, votre rôle est d'accompagner les adhérents/assurés dans leur parcours de vie en répondant à leur questions et leur besoin.

Vos missions :

- Vous conseillez et orientez les demandes de nos assurés sociaux, adhérents et prospects par téléphone ou par mail.
- Vous gérez l'envoi de documents relatifs à leurs demandes.

Votre expérience vous a permis de développer les compétences / aptitudes suivantes :

- Votre aisance relationnelle pour faire face à tout type de situation avec nos adhérents
- Votre capacité d'adaptation pour prendre en charge l'évolution régulière des offres, des outils et de la réglementation,
- Votre esprit d'équipe qui vous permettra de travailler dans un environnement convivial et d'atteindre des objectifs communs.

Vous avez idéalement une connaissance du secteur de la protection sociale.

Informations complémentaires :

Le poste est à pourvoir courant septembre.
Horaires : temps plein, 35 H avec RTT entre 8h00 et 18h30 du lundi au vendredi.
Salaire : 24 972 euros bruts annuels.
Avantages : chèques déjeuner, prestations du CE, couverture santé et prévoyance, Intéressement.

Qu'est-ce que vous apprécierez chez nous ?

- Bénéficier d'un parcours de formation personnalisé pour vous familiariser avec nos offres,
- Participer à une journée d'intégration pour mieux connaitre le groupe MGEN,
- Bénéficier d'un management de proximité, basé sur le développement de l'autonomie et l'encouragement de la prise d'initiative,
- Profiter des possibilités d'évolution au sein du groupe.

Le groupe MGEN s'engage pour la Diversité et le Handicap et garantit l'égalité des chances. Nos postes sont ouverts à tous.