Contexte
Chez PACE (Partners in Action for Customer Experience), nous sommes une équipe d’une centaine d’experts, transverse aux activités de la Banque de Détail et des Services Financiers Spécialisés de BNP Paribas (pôle Commercial, Personal Banking & Services - CPBS).
Notre objectif est d’accélérer la transformation des entités de ce pôle pour améliorer leurs résultats & l’expérience client. Un levier : l’innovation, à la fois moteur de croissance, outil de création de valeur et élément de culture d’entreprise.
Notre leader, la CTO (Chief Transformation Officer) de CPBS et Head of PACE, a organisé ses équipes autour de 4 streams opérationnels : Data & Analytics, Distribution Omnichannel Expérience, Strategy & Venture, Customer Excellence & Sustainability et 2 streams supports : We for Transformation, We for PACE.
Vous rejoindrez le stream « Data & Analytics » de PACE qui est dédié à la transformation du groupe BNP Paribas par le recours à l'Intelligence Artificielle & l’Analytics. Le stream est composé d'une vingtaine d'experts repartis entre Data Scientists et Business & Strategy Analysts.
Au sein du Stream Data & Analytics, vous travaillerez dans l’équipe ‘AI Inside Transformation’, composée de 3 collaborateurs, dont la mission est de piloter & maximiser la contribution de l’IA à la transformation du pôle CPBS.
Au quotidien, ça donne quoi
Vos missions principales seront :
- Stratégie IA
- S’appuyer sur sa connaissance des entités opérationnelles pour être force de proposition dans la définition de la stratégie IA CPBS
- Cadrer & participer à la réalisation d’une mission transverse d’évaluation quantitative du potentiel de l’IA dans les différentes entités du pôle
- Piloter la progression de l’IA chez CPBS sur la base du potentiel total estimé de l’IA
- Assurer la communication entre les entités opérationnelles de RB&S sur les projets en cours et à venir en donnant une visibilité régulière sur les initiatives.
- Etablir & maintenir une liste de cas d’usage IA à fort potentiel, en s’inspirant des activités des entités CPBS, des autres périmètres de la banque & du marché bancaire mondial
- Participer à une veille de marché sur l’IA (notamment au niveau de la stratégie & des cas d’usage des compétiteurs), par exemple à travers des évènements internes & externes
- Gouvernance IA
- Participer à l’exercice de remontée des gains & coûts IA des entités au niveau du Groupe
- Devenir expert dans les procédures IA du Groupe autour de la valeur, des coûts, des risques et des régulations pour être un interlocuteur clé des discussions avec les entités
- Aider à préparer & animer les comités IA du pôle & du Groupe afin de communiquer des messages impactants à la Direction Générale, et syndiquer les entités sur les sujets IA
Nous sommes localisés au Palais du Hanovre (Paris 2e) et nous suivons un rythme de travail hybride : 2 jours de télétravail fixes par semaine et 15 jours flexibles par semestre.
Des déplacements occasionnels à l’étranger sont à prévoir, notamment en Europe (Rome, Bruxelles, ...).
Travailler chez BNP Paribas c’est :
Un package rémunération et des avantages :
- Plan épargne entreprise/retraite, intéressement et participation, couverture santé et prévoyance, activités sociales et culturelles via le comité d’entreprise, …
- De la flexibilité avec un rythme de travail hybride : des jours de télétravail à définir avec votre manager
Rejoignez un Groupe engagé et prenez part à notre grand projet de transformation vers la construction d’un monde plus durable. Découvrez nos engagements pour notre clientèle et la société.
Engagez-vous à nos côtés sur votre temps professionnel, à travers notre programme OneMillionHoursToHelp.
Les avantages à nous rejoindre
Un package de rémunération et des avantages :
- Un fixe annuel brut et un variable individuel défini en fonction de votre performance.
- Plan épargne entreprise/retraite, intéressement et participation, couverture santé et prévoyance, activités sociales et culturelles via le comité d’entreprise, …
- De la flexibilité avec un rythme de de travail hybride : 2 jours de télétravail fixes par semaine et jusqu’à 15 jours flexibles par semestre.
Rejoignez un Groupe engagé et prenez part à notre grand projet de transformation vers la construction d’un monde plus durable. Découvrez nos engagements pour notre clientèle et la société. Engagez-vous à nos côtés sur votre temps professionnel, à travers notre programme OneMillionHoursToHelp.
Êtes-vous notre prochain AI Strategy & Governance Expert F/H ?
Oui, si vous êtes diplômé d’une école de commerce, d’une école d’ingénieur ou d’un cursus universitaire.
Vous avez 4 à 8 ans d'expérience dans la banque ou l'assurance, ou une autre industrie B2C (télécoms, grande distribution / e-commerce, etc.) ou en cabinet de conseil en stratégie auprès de ces industries.
Vous avez exercé dans des fonctions stratégie, M&A, finance, risque ou inspection générale.
Vous maitrisez l’anglais, vous comprenez les produits & processus clés de la banque de détail et vous avez des connaissances sur les usages principaux de l’IA dans ce secteur. Idéalement, vous connaissez les réglementations majeures autour de la Data et de l’IA en Europe (GDPR, AI Act, …).
Vous avec une expérience significative dans un ou plusieurs des domaines suivants :
- construction de business cases quantifiés, modélisation financière / création de business plans
- stratégie d’amélioration de l'efficacité opérationnelle dans un secteur B2C
- gestion de projets stratégiques en environnement complexe
Votre capacité à établir et à activer des réseaux vous permettront notamment de faire avancer les sujets.
Vous savez faire preuve de résilience. Vous êtes en mesure d’anticiper les évolutions et de définir les objectifs stratégiques et métiers de l'organisation. Vous êtes à l'aise pour comprendre, expliquer et conduire le changement.
#TeamPartner, vous avez l’esprit collaboratif pour embarquer les équipes dans une dynamique de change. Vous êtes reconnu pour votre capacité à convaincre, tout le monde a envie de vous suivre. Sur ce poste, votre capacité à vous adapter aux environnements et interlocuteurs est indispensable.
Les prochaines étapes
Si votre CV est retenu par notre équipe de recrutement, vous serez amené à passer un à plusieurs entretiens avec des RH et/ou manager opérationnel.
Ces étapes peuvent varier légèrement en fonction des postes.
Si vous êtes en situation de handicap, vous pouvez envoyer votre CV et lettre de motivation à missionhandicap@bnpparibas.com.
Dans un monde qui change, la diversité, l’équité et l’inclusion sont des valeurs clés pour le bien-être et la performance des équipes. Chez BNP Paribas, nous souhaitons accueillir et retenir tous les talents sans distinction : c’est ainsi que nous construirons, ensemble, la finance de demain, innovante, responsable et durable
Enfin, nous attachons une importance particulière à ce que nos futurs collaborateurs et collaboratrices agissent au quotidien avec responsabilité éthique et professionnelle. À tout moment pendant le processus de recrutement, les informations figurant sur votre CV, vos données d’identification et vos antécédents pourront être vérifiés
