Description
Nous recherchons pour le compte de notre client leader mondial de la logistique et du transport express, des profils de chargé de clientèle (F/H) - Anglais opérationnel - parlé et écrit
Appels uniquement entrants à gérer en moyenne 70/80 appels jours par conseiller. Type de demande : demande de renseignements, demande de tarification, demande de booking, demande de suivi de colis. Anglais impératif aussi bien à l'oral que à l'écrit. Savoir gérer des situations de conflits (clients mécontents). Être à l'aise avec l'outil informatique.
Profil recherché : Si possible déjà une expérience en call center / vente, expérience à l'aéroport ok aussi. Sens du relationnel / capacité d'adaptation / dynamisme / écoute et surtout ne pas avoir peur du téléphone.
Possibilité d'évolution par la suite sur les métiers backline du service clients (exemple : SAV)
Profil recherché
Date de démarrage : 29 septembre 2025
Contrat : CDD 7 mois possibilité d'embauche par la suite comme d'habitude
Amplitude horaire : 8h/18h du lundi au vendredi
36h40 hebdo – 10 RTT à l'année proratisé temps présence
Rémunération : 1865,24€ x 13 mois – prime de performance mensuel moyenne de 250€ brut – prime présence 30€/mois
Intéressement / participation
Ticket restaurant 9€/jour travaillé 40% à la charge du salarié – cantine d'entreprise
Prise en charge transport 50% sur justificatif
Mutuelle / CE / salle de spo
Informations complémentaires
Informations complémentaires
| Contrat | : | CDI |
| Lieu de la mission | : | Seine-Saint-Denis Le bourget |
| Niveau d'étude | : | Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire |
| Expérience | : | Entre 3 et 5 ans d'expérience |
| Poste(s) disponible(s) | : | 1 |
| Poste de cadre | : |
Non
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| Début de la mission | : | 30/09/2025 |
| Salaire Annuel Brut : | : | 23000€ |
