Description
Notre client, situé à ST PRIEST, est une entreprise de fabrication et de distribution de produits chimiques pour le secteur industriel.
Pourquoi rejoindre cette entreprise ?
Notre client se distingue par sa forte culture d'entreprise, qui privilégie l'humain et offre des défis excitants, tout en garantissant une stabilité professionnelle.
Quels défis inspirants relèverez-vous en tant que Conseiller téléphonique (F/H) ?
Au sein de la Direction Relation Client, vous êtes chargé(e) de l'accueil et la gestion efficace des demandes clients par téléphone et par e-mail.
- Assurer l'accueil téléphonique et traiter les demandes clients reçues par e-mails avec professionnalisme
- Identifier, analyser et résoudre les problématiques clients en collaboration avec les services internes
- Promouvoir l'espace client en ligne pour favoriser l'autonomie des clients et maintenir une relation de confiance
Et voici les modalités de l'offre :
- Contrat: Intérim
- Durée: 18 mois
- Salaire: 2000€ à 2100€ brut /mois
- Télétravail partiel possible
Nous sommes ravis de vous offrir également l'accès à ces avantages :
- Avantages CSE
- Environnement international
- Espaces bien-être
- Frais de transport en commun
- Indemnité kilométrique
- Primes et intéressements
Joignez-vous à nous et profitez de nos avantages exclusifs, y compris Fast TT, pour une expérience intérimaire inoubliable.
Profil recherché
En tant que Conseiller téléphonique (F/H), vous combinez expertise en relation client et sens aigu de la satisfaction.
- Maîtrise du Bac+2 en Relation Client ou gestion, avec une solide expérience d'un an minimum
- Excellentes aptitudes en communication orale et écrite, vous êtes reconnu(e) pour votre écoute et votre empathie
- Compétence éprouvée en gestion et analyse de problématiques clients pour une résolution efficace
- Aisance avancée avec les outils informatiques, CRM, et SAP pour une gestion optimale des interactions client
Processus de recrutement
Vous avez toujours rêvé(e) de travailler dans ce domaine ? Nous sommes impatients de découvrir votre candidature ! Nous vous garantissons un processus de recrutement chaleureux et personnalisé, avec un(e) consultant(e) dédié(e) pour vous guider à chaque étape.
Informations complémentaires
Informations complémentaires
| Contrat | : | Temporaire |
| Durée du contrat | : | 18 mois |
| Lieu de la mission | : | Rhône St priest |
| Niveau d'étude | : | Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire |
| Expérience | : | Débutant |
| Poste(s) disponible(s) | : | 2 |
| Poste de cadre | : |
Non
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| Début de la mission | : | 16/10/2025 |
| Salaire : | : | 2000 Mensuel |
