Tech Lead ServiceNow

Vos activités principales seront : 

• Elaborer et optimiser les processus techniques, en adhérence avec les bonnes pratiques de la plateforme ServiceNow 

• Accompagner les clients dans leurs choix techniques autour de différents modules ServiceNow ; 

• Optimiser les processus opérationnels, évaluer leur maturité et identifier et évaluer les gains d’efficacité ; Encadrer, former et faire monter en compétences les développeurs juniors 

• Superviser les projets : qualité, respect des délais, coordination 

Diplômé(e) d’un BAC+5 en école de commerce ou d’ingénieurs : 

• Vous avez une connaissance approfondie de la plateforme ServiceNow en termes d’architecture et d’implémentation technique 

• Vous avez une expérience pratique dans la mise en Å“uvre de produits ServiceNow dans un ou plusieurs modules (ITSM, HR, CSM) 

• Vous avez de l’expérience en modèles distribués, en agile et sur des engagements forfaitaires 

• Vous êtes capable de paramétrer la plateforme Service Now  

• Vous aimez contribuer à des projets techniques stimulants,en équipe et dans la bienveillance