Description
Rattaché(e) au Manager Front Office, vos principales missions sont les suivantes :
* Coordination Opérationnelle - Vous assurerez le bon déroulement des flux logistiques, de l'approvisionnement des usines jusqu'à la livraison chez les clients, en lien avec les équipes internes et les partenaires externes.
* Analyse de Données - Exploiter les données de performance pour détecter les points de friction, suivre les indicateurs clés et formuler des recommandations.
* Communication Client - Vous maintiendrez une relation de confiance avec les clients internes et externes, en assurant une communication claire, proactive et orientée solution.
* Support Managérial - Assister le Manager du Service Client dans le pilotage quotidien de l'activité et dans la gestion des priorités.
Profil recherché
Profil recherché :
* Première expérience en service client dans un environnement PGC/FMCG
* Excellente Maîtrise de SAP et d'au moins un outil de Business Intelligence (Power BI, Tableau…)
* Excellentes compétences en communication, en coordination et en résolution de problèmes
* Sens de l'analyse, rigueur et orientation résultats
* Enfin, vous avez un niveau d'anglais avancé qui vous permettra de répondre à des mails et d'assister à des réunions avec aisance
Informations complémentaires
Informations complémentaires
| Contrat | : | Temporaire |
| Durée du contrat | : | 3 mois |
| Lieu de la mission | : | Hauts-de-Seine Issy-les-moulineaux |
| Niveau d'étude | : | Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire |
| Poste(s) disponible(s) | : | 1 |
| Poste de cadre | : |
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| Début de la mission | : | Dès que possible |
| Salaire Annuel Brut : | : | 34000€ - 37000€ |
| Secteur | : | Commercial, Distribution |
