Affréteur H/F

Vos principales missions sont les suivantes :

Organiser la prestation de transport, dans une logique d'optimisation de la prestation et de satisfaction des
clients
§ Assurer la liaison entre les clients et les transporteurs pour organiser la prise en charge et l'acheminement du fret,
dans un souci d'optimisation des marges
§ Négocier les achats de prestations de transport au meilleur coût, tout en veillant à maintenir le niveau de qualité
et le respect des délais attendus par nos clients
§ Assurer le traitement administratif des dossiers
Contrôler l'exécution des prestations
§ Contrôler la conformité et la qualité des opérations (délais, coûts, qualité de service)
§ Repérer et communiquer les anomalies et dysfonctionnements aux acteurs concernés
§ Constituer, suivre et régler les dossiers litiges
§ Informer les clients de toutes anomalies survenues ou à venir dans une logique d'anticipation
Contribuer au développement du portefeuille client
§ Suivre et développer son portefeuille clients et prospects
§ S'assurer de la satisfaction des clients

Issu(e) d'une formation de type commerce international ou transport, vous possédez à minima une expérience sur un poste similaire en affrétement ou en organisation de transport.
Vous avez une bonne maîtrise de l'anglais (oral et écrit)
Vous avez une bonne résistance au stress, vous êtes polyvalent(e) et pro-actif(ve).

Compétences requises :
Techniques de communication, bonne élocution orale et écrite.
Réglementation transport
Maitrise de la géographie
Connaissance du marché
Sens de la négociation
Organisation / rigueur
Diplomatie
Esprit d'analyse