Postdoc-Assistance à distance d'un technicien via interfaces multimodales

L'ambition de la Division Innovation est de porter plus loin l'innovation d'Orange et de renforcer son leadership technologique, en mobilisant nos capacités de recherche pour nourrir une innovation responsable au service de l'humain, éclairer les choix stratégiques du Groupe à long terme et influencer l'écosystème digital mondial.
Nous formons les expertes et les experts des technologies d'aujourd'hui et de demain, et veillons à une amélioration continue de la performance de nos services et de notre efficacité. La division Innovation rassemble, dans le monde, 6000 salariés dédiés à la recherche et l'innovation dont 740 chercheurs. Porteurs d'une vision globale avec une grande diversité de profils (chercheurs, ingénieurs, designers, développeurs, data scientists, sociologues, graphistes, marketeurs, experts en cybersécurité...), les femmes et les hommes de Innovation sont à l'écoute et au service des pays, des régions et des business units pour faire d'Orange un opérateur multiservices de confiance.

Au sein de Innovation, l'équipe eXperience Design Lab (xdlab) a pour ambition de mettre la compréhension de l'humain au coeur des projets et du processus d'innovation pour que l'expérience Orange soit mémorable. Ses missions sont : 1/ La réalisation des éléments d'expérience pour les projets et produits du groupe, l'exploration et la matérialisation de nouveaux concepts d'expérience.
2/ La construction de la vision design et la définition des fondamentaux de l'expérience Oran

Votre rôle est d'effectuer un travail de Post doc sur le thème de l'Assistance à distance d'un technicien via des interfaces multimodales dans le cadre du projet 5GMetaverse financé par la BPI.
Ce projet a pour ambition de permettre l'émergence de produits, services et solutions innovants basés sur la 5G et révolutionnant les services à l'industrie, en particulier la collaboration à distance et le télétravail dans le monde industriel. Aujourd'hui, la réalité augmentée (RA), la réalité virtuelle (RV) ou encore le Metaverse permettent d'interconnecter en temps réel un espace physique avec sa modélisation numérique. La synchronisation à travers un jumeau numérique permet aux interactions réalisées dans l'espace réel ou virtuel d'impacter les 2 environnements et permettre aux utilisateurs de communiquer de collaborer à distance. Dans le contexte du technicien augmenté, des experts distants peuvent assister des techniciens de terrain pour des opérations d'assemblage, de maintenance ou de contrôle. La baisse des coûts des périphériques de RV et de RA, le développement des réseaux à faible latence, à haut débit et le développement de l'internet des objets dans l'industrie sont autant de facteurs qui renforcent l'intérêt et améliorent ces solutions d'assistance à distance.
L'objectif du Post doc est d'explorer des nouvelles métaphores d'interaction, de visualisation de contrôle à distance permettant à un utilisateur d'assister un technicien de terrain. Des travaux récents ont montré la limite des systèmes d'assistance à distance actuels en termes de modalités exploitées. Comparativement à l'état de l'art, l'objectif est de proposer des métaphores multimodales, c'est-à-dire exploitant la RA, les interactions ambiantes aux travers du jumeau numérique, les capteurs et actuateurs du monde réel. Ce type de métaphores multimodales peut avoir des avantages comme se passer d'un équipement de RA fragile et onéreux, avoir les mains libres d'agir sur l'environnement du technicien, et enfin fiabiliser les interactions humains machines et lever les ambiguïtés de communication. Un verrou sera de trouver des bonnes combinaisons de modalités permettant d'assurer ces avantages.
Dans le cadre de ce Post doc, on s'attachera notamment à proposer des nouvelles métaphores d'assistance à distance multimodales, à développer les composants logiciels associés mais également à évaluer leur impact d'un point de vue utilisateur sur l'amélioration de la communication et de la collaboration.

Compétences et qualités personnelles exigées par le poste Informatique et numérique : interaction homme-machine
 Réalité Virtuelle et Augmentée
 Les bases de l'expérimentation de systèmes interactifs et de l'exploitation statistique des résultats d'expérimentation
 Développement logiciel avec Unity en C#
 Anglais
Formation demandée  Thèse dans le domaine d'interaction humain machine liée à la réalité virtuelle, à la réalité augmentée ou la robotique
Expériences souhaitéesPublications dans des conférences et revues du domaine telles que IEEE VR/ IEEE ISMAR/ACM VRST, TVCG, Frontiers in Virtual Reality
Expérience dans la création d'environnements virtuels collaboratifs