Description
Nous recherchons pour le compte de notre client, une compagnie mutualiste, un conseiller téléphonique (F/H) dans le cadre d'un CDD de 3 mois, renouvelable.
Nous recherchons pour le compte de notre client, une compagnie mutualiste, un conseiller téléphonique (F/H) dans le cadre d'un CDD de 3 mois, renouvelable.
Vous êtes en charge de réceptionner les appels des clients particuliers et de traiter leur dossier. Vous gérez principalement des appels de clients affiliés automatiquement à la mutuelle et les renseignez sur leur dossier.
Vous travaillez du lundi au samedi, à raison d'un samedi sur deux ou sur trois, avec planning effectué 6 semaines à l'avance. Vous travaillez de 8h30 à 17h30. Votre rémunération de 24K€ brute annuelle est complétée par des tickets restaurant, ainsi que 2 jours de télétravail (à partir du moment où vous serez autonome sur le poste).
Profil recherché
Fort d'une expérience réussie en centre d'appels, de préférence dans le secteur mutuelle/santé, vous êtes à l'aise sur la gestion des conflits par téléphone.
Vous êtes à l'écoute, faites preuve d'empathie et de diplomatie.
A compétences égales, ce poste est accessible aux personnes en situation de handicap.
Le poste est accessible en transports en commun.
Informations complémentaires
Informations complémentaires
| Contrat | : | CDD |
| Durée du contrat | : | 3 mois |
| Lieu de la mission | : | Indre-et-Loire Tours |
| Niveau d'étude | : | Bac général - Bac techno - Bac pro |
| Expérience | : | Entre 3 et 5 ans d'expérience |
| Poste(s) disponible(s) | : | 1 |
| Poste de cadre | : |
Non
|
| Début de la mission | : | 31/10/2025 |
| Salaire Annuel Brut : | : | 24000€ |
