CHARGÉ DES ATTRIBUTIONS (F/H)

Notre client situé à GAILLARD est un acteur majeur des activités immobilières, proposant des services complets et des solutions innovantes pour répondre aux besoins des clients.

Vos responsabilités s'articulent autour de trois axes :

1. Gestion Relationnelle et Commerciale :

Assurer l'accueil physique et téléphonique de la clientèle.
Instruire et vérifier la constitution complète des dossiers de candidature.
Assurer l'interface avec les locataires (signature des baux, gestion des départs, congés, etc.).
Commercialiser et gérer les baux des stationnements et des surfaces commerciales.

2. Gestion Administrative et Attributions :

Étudier les dossiers de candidature en amont de la Commission d'Attributions (évaluation du risque locatif).
Gérer l'intégralité du processus d'attribution, y compris la présentation des dossiers aux instances décisionnelles.
Traiter les refus et organiser les rendez-vous d'états des lieux.
Saisir et mettre à jour les données nécessaires à l'élaboration de la facturation et au suivi des loyers (augmentations légales, accords locatifs, etc.).

3. Suivi Social et Opérationnel :

Travailler en collaboration avec les équipes sociales pour l'étude des mutations et la gestion des situations complexes.
Mettre en œuvre les changements administratifs liés aux modifications de situation (avenants, baux glissants, enquêtes de contrôle des ressources).
Assurer le suivi des conventions de réservation, notamment pour les nouveaux programmes et les réhabilitations.

Nous recherchons un profil polyvalent et engagé, capable d'assurer la double mission de conseil et de gestion administrative.

Communication et Conseil :

Excellente expression orale et écrite (capacité à rédiger des documents et interagir avec aisance).
Savoir écouter, analyser la demande du locataire, orienter et apporter des réponses précises et adaptées.
Être attaché(e) à la qualité du service rendu au client et à la représentation positive de l'OPH.

Rigueur Administrative et Organisation :

Maîtrise indispensable de l'outil informatique.
Capacité à planifier, gérer les priorités et les urgences tout en respectant les délais impartis.
Faire preuve de réactivité et être force de proposition pour prendre des initiatives.

Connaissances Techniques et Transversalité :

Connaissance approfondie de la réglementation de la gestion locative (loyers, charges, baux, etc.).
Familiarité avec les dispositifs d'aide financière et sociale
Aptitude à travailler en transversalité