Technico-Commercial Crédit-Bail Mobilier- Relations Clients

Vous souhaitez occuper le poste de Technico-Commercial Crédit-Bail Mobilier- Relations Clients - Aide à la vente dans une banque jeune et dynamique, qui conjugue convictions et ambitions ?
On vous propose de rejoindre l'équipe de la Direction Crédit-Bail Mobilier de La Banque Postale Leasing & Factoring où vos actions contribueront à vous épanouir et à rendre notre croissance à la fois saine et durable.

VOUS N'AVEZ PAS IDÉE DE CE QUE L'ON PEUT RÉUSSIR ENSEMBLE

Saviez-vous qu'à La Banque Postale, on a un regard singulier sur notre métier ? Peut-être parce que notre jeunesse fait de nous une banque avec des convictions. Une banque qui croit vraiment que la finance a un sens, qu'elle joue un vrai rôle sociétal.

D'ailleurs, on accompagne plus d'un million de clients financièrement fragiles et on est la 1^ère banque mondiale en matière de RSE grâce nos actions en faveur d'une finance durable.

La Banque postale Leasing & Factoring (LBPLF) est une filiale 100% LBP créée fin 2011, dédiée aux financements spécialisés.

Elle propose des solutions de financement en affacturage, leasing et financements immobiliers réseau à tous types de clients « personnes morales » et de toutes tailles (entreprises, ETI, professionnels, grands comptes et le secteur public local). LBPLF a été créée pour accompagner et croitre le développement de la Banque de financement et d'investissement et ainsi compléter la gamme de produits et services proposés aux clients « personnes morales ».

Maintenant qu'on se connaît, on vous en dit plus sur le poste ?

Vos missions

Le Technico-Commercial Crédit-Bail Mobilier participe à la sécurisation, la complétude et au suivi des lignes clients selon les procédures CBM en liaison avec l'équipe commerciale siège et la cellule back office (activité actuellement domiciliée dans les locaux du partenaire). L'objectif est de soulager les équipes commerciales sur une grande partie de l'administratif contractuel. Il participera aussi aux réunions opérationnelles avec notre partenaire pour fluidifier, simplifier et améliorer les procédures.

Le développement de la relation partenaires, dans le cadre de notre développement commercial, la multiplication des activités nécessite de sécuriser l'ensemble de la chaine de traitement.

Le rôle du Technico-Commercial Crédit-Bail Mobilier est un rôle de spécialiste métier, qui implique à la fois une bonne compréhension des mécanismes du Crédit-Bail Mobilier mais aussi une grande rigueur et un sens de la relation commerciale.

Relations fonctionnelles :

• Direction de l'activité CBM
• Commerciaux CBM
• Centres d'affaires
• Cellule Montage du partenaire CBM

Activités principales :

Sous l'autorité du Responsable Relation clients et Aide à la vente, le Technico-Commercial Crédit-Bail Mobilier doit notamment :

• Rédiger les contrats de CBM sur la stricte base d'une bibliothèque juridique validée sur la base des conventions signées avec des partenaires apporteurs ou des conventions de gestion de lignes de crédit avec les Grands clients
• Vérifier la complétude des dossiers avant leur communication à la cellule montage partenaire FRF
• Identifier les anomalies et en tenir un enregistrement visant à améliorer la composition future des dossiers auprès des équipes commerciales.
• Participer à la qualification des référencements partenaires
• Participer au Comité de suivi opérationnel avec notre partenaire FRF
• Travailler sur les outils de pilotage
• Contribuer à l'amélioration de l'offre CBM de La Banque Postale, notamment dans une optique de distribution multicanal et en liaison étroite avec nos partenaires sous-traitants.
• Effectuer les saisies nécessaires et renseigner les Systèmes d'Information, dans le cadre du processus mis en place par La Banque Postale.
• Participer aux réponses aux AO rentrant dans le cadre d'une convention cadre

Activités commerciales

• Gère les actions commerciales et administratives en lien avec l'équipe commerciale
• Rédige les propositions commerciales
• Met en place les contrats, et s'assure de leur complétude
• Collecte les informations clients et les saisir dans la base de données (Lynx, FlasLease en particulier)
• Gère le suivi administratif, les réclamations et les litiges
• Suit les contrats arrivant à leurs termes
• Prend en charge la gestion opérationnelle et administrative des contrats
• Prépare les dossiers d'études crédits standards

ENJEUX ET FACTEURS DE COMPLEXITE STRUCTURELLE

Respectant la philosophie de la Banque Postale soucieuse de ses valeurs de banque citoyenne, le Technico-Commercial Crédit-Bail Mobilier est le premier élément de contrôle des dossiers et doit améliorer la complétude des dossiers ainsi que la saisie d'informations dans notre SI.

FORMATION ET EXPERIENCE REQUISE

Compétences techniques

Diplômé d'un Bac +2 avec une expérience significative dans la maitrise et la conception d'outils de suivis d'activité ainsi qu'une bonne connaissance du CBM afin d'être en mesure de rédiger les contrats sur la base d'une bibliothèque d'articles et avenants déjà existants.

Compétences comportementales

• Sens de la relation commerciale et de la communication.
• Bonne connaissance du pack office (Excel, Powerpoint)
• Rigueur organisationnelle, capacité d'analyse et de synthèse, maîtrise du risque
• Maîtrise des produits (Crédit-Bail Mobilier, Location financière, cession de contrats, appel d'offres), outils commerciaux, outils « front » CBM
• Bonne connaissance de la clientèle de PME, ETI, Grands clients, des marchés publics et des marchés indirects
• Bonne connaissance des structures utilisées en mode indirect et des pratiques
• Capacité à résister à la pression et à convaincre.
• Forte capacité d'écoute et d'analyse
• Sens de la synthèse et sens du risque
• Autonomie
• Réactivité et pugnacité, dynamisme, intégrité, esprit d'équipe, rigueur

VOICI COMMENT VOUS POUVEZ NOUS REJOINDRE

Vous êtes jeune, plus très jeune, senior ? Chez nous, ce n 'est pas très important.… On donne sa chance à tout le monde. Au-delà de votre rigueur, sens du client et de votre capacité d'analyse, ce qui compte réellement pour nous, c'est votre dynamisme et votre curiosité intellectuelle.

Pour voir si on est fait pour s'entendre, on vous proposera d'abord deux entretiens manager au cours desquels vous en apprendrez plus sur le poste qu'on propose. Ensuite, vous rencontrerez notre RH pour lui exprimer vos motivations afin de déterminer vos soft skills.

Et si on décide de travailler ensemble, vous suivrez un processus d'intégration au sein de LBPLF.

QUELS SERONT VOTRE SALAIRE ET VOS AVANTAGES ?

Vous disposerez d'un package complet composer d'une partie fixe sur 12 mois, d'une part variable liée à vos résultats et d'un intéressement. Vous bénéficierez également d'une mutuelle avantageuse, du CE de La Banque Postale, de 1 à 2 jours de télétravail avec titre de restaurant, d'une prise en charge à 50% de votre abonnement aux transports en commun et vous aurez accès à des formations et à de multiples possibilités d'évolution.

En rejoignant nos équipes, vous intégrez le groupe La Banque Postale, et ainsi pourrez accéder à des perspectives d'évolutions au sein du Groupe et de ses filiales.