Description
Notre client situé à ORLEANS est une entreprise dont l'activité principale est celle des services financiers, à l'exclusion des activités d'assurance et des caisses de retraite.
Quel défi de Conseiller téléphonique (F/H) souhaiteriez-vous relever au sein de notre client ?
En tant que professionnel(le) dédié(e) à l'interaction client, vous serez chargé(e) de garantir un service d'excellence pour répondre aux besoins des clients.
- Accueillir et prendre en charge les clients en ligne, en proposant des solutions adaptées à leurs besoins
- Qualifier, traiter les demandes et transférer les appels vers les compétences appropriées en accord avec les règles établies
- Développer les contacts clientèle, favoriser la prise de rendez-vous et remonter les attentes clients pour l'amélioration continue des services
Pour ce poste, vous profitez de :
- Contrat: Intérim
- Durée: 89/jours
- Salaire: 12.54 euros/heure
En rejoignant notre entreprise, vous bénéficierez d'un programme complet d'avantages sociaux et financiers, y compris Fast TT.
Profil recherché
En tant que conseiller(ère) téléphonique, vous assurez l'accueil des clients, identifiez leurs besoins et proposez des solutions adéquates.
- Expérience professionnelle d'au moins 2 ans dans un poste similaire requise
- Excellente capacité d'écoute active et empathie pour comprendre les attentes des clients
- Maîtrise des techniques de communication téléphonique et des outils informatiques
- Formation Bac+2 en relation client ou équivalent souhaitée
Processus de recrutement
Intéressé(e) par cette offre d'emploi ? Postulez facilement !
Nos consultants spécialisés examineront votre candidature avec respect de l'égalité des chances et de bienveillance. Nous vous donnerons une réponse transparente, quelle que soit l'issue de votre candidature.
Informations complémentaires
Informations complémentaires
| Contrat | : | Temporaire |
| Durée du contrat | : | 89 jour(s) |
| Lieu de la mission | : | Loiret Saran |
| Niveau d'étude | : | Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire |
| Expérience | : | Entre 3 et 5 ans d'expérience |
| Poste(s) disponible(s) | : | 1 |
| Poste de cadre | : |
Non
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| Début de la mission | : | Dès que possible |
| Salaire : | : | 12.54 Horaire |
