Description
Vous rejoindrez le Département Transverse Orange (DTO) au sein du Service Management Center du Système d'Information (SMC-SI), qui fait partie intégrante de la Direction du Système d'Information (DSI). Cette équipe dynamique est au coeur de la production et de l'analyse des indicateurs clés de satisfaction et de qualité de service, notamment autour des incidents et des tickets de soutien.
Le DTO pilote également les actions d'écoute des utilisateurs du SI, en mettant en oeuvre des sondages ciblés sur l'environnement numérique, le système d'information et les applications métier, pour garantir une expérience utilisateur optimale.
Alliez agilité et expertise Fullstack pour transformer les données brutes en visualisations claires et percutantes, au travers d'interfaces web performantes et personnalisables par chaque utilisateur.
· Contribuer à l'amélioration du portail web dédié aux utilisateurs du Système d'Information en proposant de nouvelles fonctionnalités.
· Collaborer étroitement avec les équipes métiers pour définir les restitutions attendues, tant sur la forme que sur le contenu.
· Identifier les données nécessaires ainsi que les traitements à appliquer (nettoyage, transformation, agrégation) pour garantir la qualité des analyses.
· Coder les scripts permettant de générer ces restitutions et les mettre en exploitation via l'ordonnanceur.
· Concevoir et développer des tableaux de bord interactifs et des visualisations claires pour faciliter la compréhension des besoins des utilisateurs et mettre en place des plans d'action.
· Participer à la maintenance évolutive de ces outils pour intégrer les retours des utilisateurs et améliorer continuellement les solutions.
· En mode Agile, contribuer aux priorités du moment, notamment autour de l'intégration de l'intelligence artificielle (machine learning, détection d'anomalies, automatisation de synthèses).
Profil recherché
Étudiant en Bac +5 en informatique, data science ou génie logiciel, avec un intérêt marqué pour le développement Fullstack et la data.
· Maîtrise de Python et des frameworks web Fullstack.
· Compétences en développement web en général (HTML, CSS, JavaScript) pour concevoir des portails performants, capables de gérer de gros volumes de données.
· Connaissances en analyse de données, data science et data visualisation.
· La connaissance d'Angular est un plus.
· Bonne compréhension des concepts d'intelligence artificielle.
· Rigueur, curiosité, sens du service, esprit d'initiative, autonomie et capacité à travailler en équipe.
Informations complémentaires
Informations complémentaires
| Contrat | : | Alternance |
| Durée du contrat | : | 6 mois |
| Lieu de la mission | : | Isère Meylan |
| Niveau d'étude | : | Bac + 5 et plus : DEA, DESS, mastère, MBA... |
| Expérience | : | Débutant |
| Poste(s) disponible(s) | : | 1 |
| Poste de cadre | : |
Non
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| Début de la mission | : | Dès que possible |
| Salaire : | : | . |
| Secteur | : | Informatique, Télécommunications |