
Votre périmètre :
· Direction service et développement service client
Vos missions principales :
· Utiliser tous les indicateurs (chiffres trafic, marché…) à sa disposition pour prioriser les actions visant à augmenter la transformation des pages du site internet Fnac.com sur les produits concernés.
· Mettre en place des actions e-merchandising adaptées afin de mettre en situation et valoriser l’offre produit pour déclencher spontanément l’achat : brief et mise en place des bannières, recommandation sur le contenu des campagnes mails, mise en avant événementielles, création de boutiques….
· Assurer le suivi du planning et les reportings des plans de visibilité
· Emettre des recommandations pour l’équipe acquisition (affiliation, SEA…) et réseaux sociaux
· Aider le canal web (Facebook, twitter…) et le service clients dans la résolution des litiges
· Utiliser les indicateurs à sa disposition pour anticiper les approvisionnements et assurer une livraison à nos clients dans les meilleurs délais.
· Suivre quotidiennement l’actualité des produits éditoriaux et proposer des actions en conséquence
Votre profil :
· Passion pour le web/e-commerce, le Webmarketing et le commerce en général
· Adaptabilité, autonomie, dynamisme et esprit d’équipe
· Fort intérêt pour les produits éditoriaux et bonne culture générale
· Maîtrise du pack office Word, Excel, Powerpoint.
· Idéalement stage de césure
Informations complémentaires
Stage d’une durée de 6 mois, à pourvoir dès mars 2026.
Basé à Ivry-sur-Seine (94) au siège social FNAC-DARTY.
| Contrat | : | Stage |
|---|---|---|
| Lieu de la mission | : | Val-de-Marne Creteil |
| Niveau d'étude | : | Post BTS - DUT |
| Expérience | : | Débutant |
| Poste(s) disponible(s) | : | 1 |
| Poste de cadre | : | Non |
| Début de la mission | : | Dès que possible |
| Secteur | : | Tourisme, Restauration |