Assistant commercial F/H

Dans 33 pays, les 7 500 salariés de Mersen produisent des composants-clefs et des solutions pour les industries d'avenir : satellite, véhicule électrique, semi-conducteur, aéronautique, ferroviaire, transition énergétique, distribution électrique etc.
Le site de Saint Bonnet de Mure (69) est spécialisé dans la fabrication de fusibles spéciaux et de protection de semi-conducteurs, de fusibles et appareillage fusibles. Le site intègre également sa plateforme européenne de distribution d’où sont expédiés les produits Mersen vers l’Europe et le Monde.

Dans 33 pays, les 7 500 salariés de Mersen produisent des composants-clefs et des solutions pour les industries d'avenir : satellite, véhicule électrique, semi-conducteur, aéronautique, ferroviaire, transition énergétique, distribution électrique etc.
Le site de Saint Bonnet de Mure (69) est spécialisé dans la fabrication de fusibles spéciaux et de protection de semi-conducteurs, de fusibles et appareillage fusibles. Le site intègre également sa plateforme européenne de distribution d’où sont expédiés les produits Mersen vers l’Europe et le Monde.

Description & missions
Rattaché aux Customer Care Unit Manager, vous intervenez en tant qu’Assistant(e) Commercial(e) France Europe.
Vos missions
- Qualification de la demande client
- Traitement des appels téléphoniques
- Qualification, saisie et envoi de l’offre
- Mise à jour tarifaire
- Saisie et gestion de la commande incluant la revue de contrat et le suivi de la livraison jusqu’à la facturation
- Gestion de la réclamation client
- Gestion de la relance de paiement
Vous assurerez également les permanences téléphoniques selon le planning du service.
Votre profil
- Diplôme en gestion commerciale / commerce international
- Expérience 3 à 5 ans dans le même poste
- Aptitudes relationnelles
- Capacité rédactionnelle, esprit de synthèse
- Réactivité, sens des priorités
- Organisation
- Maitrise des outils informatiques
- Maitrise de l'anglais (oral et écrit)