Description
Nous recherchons pour le compte de notre client, société de services, un Technicien Helpdesk N1/N2 (F/H)
En tant que Technicien D'exploitation vous allez réaliser :
- La supervision proactive des infrastructures via les outils et consoles dédiés
- L'application des procédures d'exploitation et de supervision
- Les contrôles quotidiens des composants du SI selon les check-lists établies
- Le support de niveau 1 aux utilisateurs et aux équipes techniques
- La gestion des incidents : Enregistrement, qualification et traitement des incidents de niveau 1, escalade des incidents critiques selon les procédures
- La gestion des demandes travaux : Traitement de demandes de travaux diverses sur application de procédure
- La communication et traçabilité : Documentation des événements dans les outils ITSM, rédaction de rapports d'activité (météo, indicateurs, etc..)
- L'amélioration continue : contribution à la base de connaissances et propositions d'optimisation des processus
Des astreintes seront à réalisées le week-end, l'opportunité est 24/24, 7/7.
Le poste est en remote, le full remote peut être possible.
Ce poste, basé à TOULOUSE est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 3 mois renouvelables.
La rémunération brute annuelle est entre 24 000 € et 27 000 € à négocier selon votre expérience.
Profil recherché
De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 3 années minimum.
Vous êtes autonome et à l'écoute ?
Vous êtes réactif et doté d'un bon relationnel ?
Vous savez vous adapter rapidement ?
Informations complémentaires
Informations complémentaires
| Contrat | : | Temporaire |
| Durée du contrat | : | 3 mois |
| Lieu de la mission | : | Haute-Garonne Toulouse |
| Niveau d'étude | : | Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire |
| Expérience | : | Entre 3 et 5 ans d'expérience |
| Poste(s) disponible(s) | : | 1 |
| Poste de cadre | : |
Non
|
| Début de la mission | : | 31/03/2026 |
| Salaire Annuel Brut : | : | 24000€ |
| Secteur | : | Informatique, Télécommunications |
