Description
Vous aimez le commerce, la négociation et la relation client ? Vous avez envie de contribuer au développement d’un site dynamique et de travailler sur des produits techniques à forte valeur ajoutée ? Ce poste est fait pour vous !
Vos missions au quotidien :
- Gérer un portefeuille clients en sédentaire : développement, devis, commandes
- Prospecter et développer l’activité du site, en ciblant de nouveaux clients et en valorisant les synergies internes
- Identifier les besoins des clients, comprendre leur contexte et leur apporter des solutions adaptées (produits et services)
- Conduire les négociations et conclure les ventes dans le cadre de la délégation tarifaire
- Défendre la marge, proposer des produits complémentaires et promouvoir les offres à forte valeur ajoutée
- Établir les devis et organiser les relances, répondre aux appels d’offres
- Intégrer les commandes via EDI, e-commerce ou saisie directe
- Assurer le suivi du chiffre d’affaires et de la marge, respecter les encours clients
- Gérer et résoudre les litiges délicats avec professionnalisme
- Participer à la productivité du poste : mise à jour des données (clients, prix, produits) et utilisation des outils (ERP, CRM, Excel, Google Maps, outils Saint-Gobain, IA…)
- Collaborer avec les équipes internes : ordonnancement, production, logistique
- Participer aux réunions du site et partager les informations clés avec les équipes commerciales
- Effectuer des visites clients/prospects ponctuelles pour renforcer la relation
Informations complémentaires
