Contrôleur d'exploitation Nord-Ouest h/f

Suite à l’évolution d’un de nos collaborateurs, nous recherchons un Contrôleur d’exploitation f/h (CDEX) pour intervenir directement sur le terrain auprès de nos équipes sur notre région Nord-Ouest (Bretagne, Normandie, Centre-Val de Loire et nord du Pays de la Loire).

Le Contrôleur d’Exploitation contrôle la rigueur et la qualité de la conduite des processus opérationnels d’un portefeuille d’agences et remonte les dysfonctionnements relevés.

Il est le référent gestion pour le réseau (Chefs d’agences, Chefs de site, Directeur de Secteur) pour ce même portefeuille. Son objectif principal est d’aider à améliorer la rentabilité de l’agence. Il est rattaché hiérarchiquement à la filière finance, et travaille en étroite collaboration avec le Directeur de Secteur.

Missions et responsabilités

Suivi quotidien et hebdomadaire de la performance des agences et contrôle

• Il /elle suit les indicateurs opérationnels clés (CA, marge, rotation stock, commandes anciennes, excédents d'approvisionnement...)

• Il/elle suit le compte de résultat des Agences


• Il/elle analyse et commente les tableaux de bord de pilotage agence

• Il/elle réalise un audit régulier des processus opérationnels (SPOQ) des agences de son portefeuille sur le terrain


• Il/elle contrôle le niveau de qualité du stock et s’assure de la préparation par les points de vente de l'inventaire annuel en accord avec la procédure d'inventaire

Amélioration des processus opérationnels

• Avec les Chefs d’Agence des agences de son secteur, il/elle bâtit des plans d’actions afin de pallier les lacunes de gestion mises en évidence par les audits SPOQ et les contrôles en agence, et en suit l’application


• Une à deux fois par an, il/elle réalise avec le Chef d’Agence une revue complète de son compte d’exploitation (tabor) pour analyser les causes des évolutions/écarts significatifs par rapport au budget sur la marge, les coûts et la productivité et définir les éventuelles actions correctrices qu’il est possible d’engager, puis en suit la mise en œuvre et les effets

Systèmes d’information et procédures

• Il/elle contrôle l’adéquation des profils ATLAS des personnels des agences de ce portefeuille


• Il/elle fait monter en compétence les équipes sur les systèmes d’information et procédures


• Il/elle accompagne les équipes dans les projets de transformation de l'enseigne

Le poste est 100% itinérant auprès de nos agences. Quelques déplacements occasionnels sont à prévoir sur Paris au siège d’Asturienne, site de rattachement du poste.