Description
Nous recherchons pour le compte de notre client, fabricant français de système de chauffage, de climatisation et de VMC, un(e) Assistant(e) ADV pour une mission de 4 mois sur son site de Meyzieu.
Votre rôle sera essentiel pour garantir le bon déroulement du processus de commande, de l'enregistrement à la livraison, tout en assurant un niveau de service optimal pour nos clients. An tant qu'Assistant(e) ADV vous assurerez les missions suivantes :
- Gestion de Commandes : enregistrer les commandes dans SAP et s'assurer de leur conformité, entretenir le carnet de commandes pour positionner les ordres au plus près du besoin client.
- Relation Client : accueillir, renseigner et assurer le suivi des commandes (téléphone/mail), être proactif et prévenir le client en cas d'aléa.
- Support Commercial : relayer l'offre commerciale et expliquer les prestations logistiques (ex. frais de port).
- Gestion des Litiges : identifier et constituer le dossier de litige hors SAV.
Profil recherché
Vous êtes dynamique, vous vous adaptez vite, vous n'avez pas peur de prendre le téléphone avec des clients exigeants ?
N'hésitez plus contactez-nous pour ce poste polyvalent !
Informations complémentaires
Informations complémentaires
| Contrat | : | Temporaire |
| Durée du contrat | : | 180 jour(s) |
| Lieu de la mission | : | Rhône Meyzieu |
| Niveau d'étude | : | Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire |
| Expérience | : | Entre 3 et 5 ans d'expérience |
| Poste(s) disponible(s) | : | 1 |
| Poste de cadre | : |
Non
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| Début de la mission | : | 19/12/2025 |
| Salaire : | : | 28000 Mensuel |
| Secteur | : | Direction |
