Description
Nous recherchons pour le compte de notre client, UN(E) TECHNICIEN(NE) HELPDESK - ANGLAIS CONVERSATIONNEL
A ce titre, votre mission consiste à réaliser le support informatique à distance pour les utilisateurs d'un groupe bancaire :
- Traitement des incidents informatiques par téléphone (bureautique / poste de travail / OS Windows / gestion des mots de passe).
- Prise en charge des sollicitations N1 des utilisateurs (salariés francophones et anglophones)
- Résolution des incidents
- Gestion des tickets jusqu'à leur résolution
Cette mission, située à NANTES CENTRE, est à pourvoir dès que possible jusqu'à fin janvier 2026. La rémunération est située aux alentours de 1870 € brut par mois. A cela s'ajoutent des tickets restaurant (9.50 €/jour). Les horaires de travail sont en journée du lundi au vendredi.
Profil recherché
Vous avez de bonnes connaissances dans le domaine informatique / bureautique et plus particulièrement dans le monde Microsoft : postes de travail sous Windows 10 , Office 365.
Doté(e) de bonnes qualités relationnelles et rédactionnelles, vous avez idéalement une première expérience de la relation client à distance. Vous avez un anglais conversationnel.
Informations complémentaires
Informations complémentaires
| Contrat | : | Temporaire |
| Durée du contrat | : | 6 semaine(s) |
| Lieu de la mission | : | Loire-Atlantique Nantes |
| Niveau d'étude | : | Bac général - Bac techno - Bac pro |
| Expérience | : | Débutant |
| Poste(s) disponible(s) | : | 1 |
| Poste de cadre | : |
Non
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| Début de la mission | : | 12/01/2026 |
| Salaire : | : | 1870 Mensuel |
| Secteur | : | Informatique, Télécommunications |
