CHARGÉ(E) DE SERVICE CLIENTS EXPORT H/F

Nous recherchons pour le compte de notre client, compagnie maritime située au Havre, un profil Chargée de service client export (H/F). Ce poste est à pourvoir en intérim, début janvier.

Quels défis captivants en tant que chargé(e) de service export (F/H) êtes-vous prêt·e à relever ?

Notre client recherche un professionnel exemplaire pour gérer efficacement les relations entre le client, l'équipe interne, et diverses parties prenantes tout au long du processus logistique

- Assurer la réception et le traitement des demandes clients (modifications, split ou annulation) avant le départ et après le chargement des navires (questionnement sur les changements d'horaires ou de rotation, demande de priorité au port de transbordement, changement de destination, problématiques diverses…)

- Coordonner avec les équipes internes (logistique, opérations, cargo readiness, documentation, commercial) pour vérifier la faisabilité des demandes et apporter les solutions appropriées

- Servir de centre névralgique dans la résolution des problématiques et l'amélioration continue de l'expérience client

Nous recherchons un profil doté d'une expertise en transport maritime et d'excellentes compétences relationnelles.

- Titulaire d'un Bachelor/Master en commerce international ou en transport logistique
- Expérience de plus de deux ans dans le secteur du transport maritime ou du transit
- Maîtrise de l'anglais écrit et des outils informatiques pour assurer la communication et la gestion efficace des dossiers
- Vous disposez d'une excellente autonomie, d'une bonne gestion du stress et d'adaptabilité. Pour ce poste, vous devez être force de proposition pour proposer des solutions adaptées aux clients

Postulez dès maintenant et nous vous contacterons au plus vite pour valider votre candidature. Simple et efficace, rejoignez l'aventure !