Description
Nous recherchons pour le compte de notre client,basé sur Martillac, un Téléconseiller Service Indemnisation Auto et MRH F/H.
n tant que Conseiller.e Clientèle, votre cœur de métier est la relation clients à distance : par téléphone, emails et tchat.
Dans le cadre de votre mission, vous serez en charge :
- de la prise d'appels de l'ensemble des flux entrants par le Serveur Vocal des flux en lien avec les périmètres AUTO et MRH,
- du recueil des informations au travers de l'enrichissement d'une fiche téléphonique permettant au gestionnaire de reprendre dans un 2ème temps la relation avec l'assuré et d'intensifier en parallèle une logique d'appels sortants pour limiter les rappels clients
Horaires du poste : du lundi au vendredi 9h-17h
Tickets restaurant
Profil recherché
Vous devez être titulaire d'un Bac+2 dans le secteur de l'assurance et avoir au moins 1 année d'expérience sur un poste similaire sur un plateau téléphonique.
Vous êtes à l'aise avec les outils digitaux (manipulation de logiciels sur plusieurs écrans), vous faites preuve d'une capacité d'organisation et de rigueur dans votre travail.
Vous maîtrisez parfaitement la relation client par Téléphone.
Informations complémentaires
Informations complémentaires
| Contrat | : | Temporaire |
| Durée du contrat | : | 177 jour(s) |
| Lieu de la mission | : | Gironde Martillac |
| Niveau d'étude | : | Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire |
| Expérience | : | Entre 3 et 5 ans d'expérience |
| Poste(s) disponible(s) | : | 2 |
| Poste de cadre | : |
Non
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| Début de la mission | : | 05/01/2026 |
| Salaire : | : | 1900 Mensuel |
