Concierge F/H

Nous recherchons un Concierge H/F qui saura contribuer à créer une atmosphère chaleureuse et accueillante, en offrant un service personnalisé et de qualité à nos clients.

Responsabilités principales :

• Accueillir chaleureusement les clients à leur arrivée et durant leur séjour ;


• Fournir des informations précises et utiles sur les services de l'hôtel, les attractions locales, les restaurants, les événements et les activités ;


• Satisfaire toutes les demandes : programmation de leur séjour par la réservation des restaurants, domaines de vin, activités, location de véhicules, etc. ;


• Enregistrer les habitudes des clients qui séjournent régulièrement dans l’hôtel (compléter le Cardex) ;


• Collaborer avec les autres départements de l'hôtel pour garantir une expérience client fluide et de haute qualité ;


• Assurer la communication entre les clients et les différents services de l'hôtel (room service, housekeeping, etc.) ;


• Utiliser les outils et logiciels de gestion hôtelière pour suivre et enregistrer les demandes des clients ;


• Cultiver ses relations avec les prestataires extérieurs de l’hôtel ;


• Contribuer à l’image de marque de l’établissement en veillant à son attitude et ses actions.

• Excellent relationnel


• Physionomiste


• Anglais obligatoire et autre langue souhaitée (oral et écrit)


• Expérience en hôtellerie de luxe


• Bonne culture générale


• Rigueur


• Capacité à travailler en équipe


• Sens du service, discrétion, et capacité à anticiper les besoins des clients


• Très bonne connaissance des attractions touristiques, restaurants, et événements du Mont Ventoux

Pourquoi rejoindre l’aventure Maisons Pariente ?

• Une ambiance familiale et accueillante 


• Des avantages :
  
  
  
  • Des logements de qualité, partagés et conviviaux OU des primes de transport & logement,
  
  
  • Des repas de saison et équilibrés,
  
  
  • Des évènements internes, sociaux, sportifs et collectifs tout au long de la saison,
  
  
  • La possibilité de faire vivre notre comité RSE,
  
  
  • Une politique de rémunération attractive et prime de fidélisation,
  
  
  • Des primes incentives,
  
  
  • La possibilité de travailler avec vos connaissances grâce à la prime de cooptation,
  
  
  • La possibilité de construire votre carrière chez Maisons Pariente à travers nos différents établissements grâce à des parcours collaborateurs,
  
  
  • Des formations en interne.
  
  
  
  

• Possibilité de poursuivre l’aventure au Coucou Méribel pour l'hiver,

Ensemble, continuons d’écrire l’histoire de Maisons Pariente.