AGENT D'EXPLOITATION (F/H)

Notre client situé à Aix-en-Provence offre à ses clients des services auxiliaires des transports, recherche un Agent d'exploitation (F/H).
Vous allez travaillez en poste matin/après-midi amplitude de 6h10 à 21H05 du lundi au samedi.

Votre mission sera :
- Accueillir et orientation des voyageurs sur le site de la gare
- Renseignement des voyageurs sur les divers services proposés en gare (local à vélo, toilettes, restauration...)
- Informer les voyageurs sur les prochains départs de cars, et leur quai d'affectation,
- Assurer le relais terrain du SIV auprès des voyageurs en cas de situation perturbée
- Assurer la sécurité des biens et des personnes sur la plate-forme,
- Aider à la manœuvre des cars,
- Vérifier et faire respecter les affectations des quais,
- Gérer les aléas des affectations,
- Contrôler l'occupation des quais de régulation courte durée,
- En cas de surcharge ou de situation dégradée, alerter en temps réel le PC régulation pour la mise en place des solutions alternatives
- Assurer la remontée des informations auprès du PC régulation pour mise à jour de la main courante,
- Développer un relationnel avec l'ensemble des conducteurs utilisateurs de la plate-forme
- Assurer au quotidien et pendant les heures creuses, les auto-contrôles prévus de l'ensemble des biens,
et équipements et ouvrages de la gare, ainsi que les rondes de sensibilisation sur le stationnement sauvage

Vous devez être titulaire d'un Bac et avoir au moins 1 année d'expérience.
Vous êtes autonome
Vous allez être en contact avec la clientèle, savoir gérer le stress
Position debout

Nous attendons votre cv avec impatience