Service Delivery Manager

• Pilotez le projet dans toutes ses phases de sa conception à son déploiement et êtes garant de la fourniture des livrables et des services conformément aux engagements de qualité, coût, délai et performance.
• Assurez le reporting interne et le suivi contractuel auprès du client, notamment en participant aux instances de décision.
• Optimisez la rentabilité du projet et la détection de nouvelles opportunités sur le périmètre. Vous serez amené(e) à participer à la construction de nouvelles offres, assurer le renouvellement des projets en cours et à porter les propositions auprès des clients en lien avec le métier et le commerce.
• Veillez à la performance des équipes et de leur structuration (recrutement, gestion de la trajectoire des collaborateurs) en lien avec les opérations et le management.

Vous justifiez d'expériences réussies sur le poste d’SDM vous ayant permis de développer des compétences commerciales et opérationnelles sur des projets infrastructure.

Vous avez d’ excellentes compétences en matière d'établissement de relations clients et vous maîtrisez l’art de la négociation afin de garantir des situations gagnant-gagnant pour toutes les parties.

Vous aspirez à capitaliser à la fois sur votre bagage technique, votre goût pour la relation clients et votre leadership pour piloter un périmètre logiciel de manière globale?

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