Description
Fort de son engagement envers la satisfaction client et l'excellence du service, notre client est un acteur majeur de la télésurveillance.
Nous recherchons un(e) professionnel(le) de la relation client passionné(e) pour rejoindre l'équipe client.
Suite à une communication adressée aux clients concernés par une maintenance, vous devrez:
Prendre des rendez-vous en appel entrants, selon les priorités définies
Réaliser les relances planifiées en appel sortant
Tenir à jour les tableaux de suivi Excel
Mettre à l'arrêt le système d'alarme
Prendre des RDV pour le change
Créer et modifier des droits utilisateurs
Changer des codes claviers
Échanger par voie postale des petits équipements
planning variable communiqué en avance, 35h /semaine, 5 jours travaillés
Service ouvert du lundi au samedi entre 8h et 19h30 : 1 samedi sur 2 travaillé en moyenne
Rémunération : 1908€ Bruts +13ème mois et tickets restaurants.
Profil recherché
Vous avez aisance relationnelle et une très bonne expression orale, bon savoir être indispensable. Une première expérience en relation client est un plus.
Lieu de travail accessible en transport en commun
Informations complémentaires
Informations complémentaires
| Contrat | : | Temporaire |
| Durée du contrat | : | 2 mois |
| Lieu de la mission | : | Bas-Rhin Strasbourg |
| Niveau d'étude | : | Bac général - Bac techno - Bac pro |
| Expérience | : | Débutant |
| Poste(s) disponible(s) | : | 7 |
| Poste de cadre | : |
Non
|
| Début de la mission | : | 31/01/2026 |
| Salaire : | : | 12.58 Horaire |
