Description
Nous recherchons pour le compte de notre client spécialisé dans le domaine de logistique/transport basé à Reims, un chargé Relation Client F/H.
Vous avez en charge les tâches suivantes :
- Traitement des dossiers de litiges
- Assurer un suivi adapté, proactif et factuel, en phase avec la qualité promise - Piloter les indicateurs clés de la qualité client
- Être le point contact privilégié du client- - Apporter des réponses aux sollicitations du client en respectant les bonnes pratiques de la relation client : sourire, écoute, reformulation, suivi -
Profil recherché
Vous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 2 années d'expérience sur un poste de chargé de relation client F/H.
Vous avez un bon relationnel, vous appréciez le travail d'équipe,
Informations complémentaires
Informations complémentaires
| Contrat | : | Temporaire |
| Durée du contrat | : | 40 jour(s) |
| Lieu de la mission | : | Marne Reims |
| Niveau d'étude | : | Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire |
| Expérience | : | Entre 3 et 5 ans d'expérience |
| Poste(s) disponible(s) | : | 1 |
| Poste de cadre | : |
Non
|
| Début de la mission | : | 19/01/2026 |
| Salaire : | : | 1950 Mensuel |
| Secteur | : | Direction |
