Description
Nous recherchons pour le compte de notre client un-e conseiller(ère) relation client F/H
vos missions:
Assurer le support technique par téléphone en réceptionnant les appels entrants avec courtoisie et professionnalisme.
Diagnostiquer et qualifier les demandes pour créer les dossiers Après-Vente (SAV) dans l'outil de gestion.
Catégoriser les appelants et identifier précisément la typologie du client pour adapter votre discours.
Transmettre les dossiers complexes aux équipes spécialisées adéquates pour assurer une résolution rapide.
Voilà ce que notre client vous propose :
- Contrat : Intérim
- Durée : 3 mois - Renouvellement possible
- Salaire : 2370 euros/mois
- Lieu : Grenoble
Profil recherché
Vous possédez au minimum un bac+ 2 dans le domaine de la relation client et vous possédez au moins 2 ans d'expérience
Expérience : Une première expérience en service client ou en centre d'appels serait un véritable atout.
Savoir-être : Empathie, patience, rigueur administrative et goût pour la résolution de problèmes.
Informations complémentaires
Informations complémentaires
| Contrat | : | Temporaire |
| Durée du contrat | : | 3 mois |
| Lieu de la mission | : | Isère Fontanil cornillon |
| Niveau d'étude | : | Bac + 3 : licence |
| Expérience | : | Entre 3 et 5 ans d'expérience |
| Poste(s) disponible(s) | : | 1 |
| Poste de cadre | : |
Non
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| Début de la mission | : | 02/02/2026 |
| Salaire : | : | 2370 Mensuel |
