Description
Nous recherchons pour le compte de notre client un Assistant Commercial (F/H).
Gestion commerciale et relation clients :
- Saisie des commandes (téléphone, mails, site web) et suivi administratif complet
- Réception et gestion d'un volume important d'appels entrants (clients, transporteurs,
prestataires)
- Accueil physique des clients et prestataires
- Appels sortants auprès des clients pour confirmations, précisions, suivi ou informations
complémentaires
Suivi transport et gestion des litiges
- Suivi quotidien des transports : délais, relances transporteurs, conformité des livraisons
- Gestion des litiges transport : retards, avaries, anomalies de livraison, coordination entre client
et transporteurs
- Traçabilité et reporting des incidents.
Profil recherché
Vous devez être titulaire d'un Bac et avoir au moins 2 années d'expérience.
SAVOIR-ETRE :
- Autonomie, rigueur et organisation
- Excellente communication orale : aisance téléphonique, sens du service et gestion de la
saisonnalité
- Bon relationnel : échanges quotidiens avec clients, transporteurs et services internes
- Adaptabilité et capacité à gérer plusieurs demandes simultanément
CONNAISSANCES TECHNIQUES :
- Maîtriser les outils bureautiques : pack Office (Outlook, Excel, Word) et environnement
Windows
- Formation : expérience souhaitée en service clients, ADV, logistique/transport ou gestion de
litiges
37 heures par semaine.
Informations complémentaires
Informations complémentaires
| Contrat | : | Temporaire |
| Durée du contrat | : | 211 jour(s) |
| Lieu de la mission | : | Isère St quentin fallavier |
| Niveau d'étude | : | Bac général - Bac techno - Bac pro |
| Expérience | : | Entre 3 et 5 ans d'expérience |
| Poste(s) disponible(s) | : | 1 |
| Poste de cadre | : |
Non
|
| Début de la mission | : | 02/02/2026 |
| Salaire Annuel Brut : | : | 25000€ |
| Secteur | : | Direction |
