Téléconseiller H/F

Description

Pour notre client spécialisé dans le secteur des ascenseurs, vous serez amené(e) à accomplir les tâches suivantes :

  • Gestion du standard

  • Transmission des communications téléphoniques aux services concernés

  • Application des process qualité

  • Hotline de 1er niveau : traitement des mails et des incidents, planification d'interventions

Le poste est à pourvoir dès maintenant dans le cadre d’un CDD à temps partiel les week-end (20h/semaine). 10h le samedi + 10h le dimanche.

Amplitude horaire : 9h00-21h00.

Le poste est situé à Nice (accessible en tram, train & bus).

Une formation d'une semaine sera programmée en amont, afin de vous accompagner au mieux dans votre prise de poste et d’assurer une qualité de service optimale à notre client.

Rémunération et avantages :

  • 12,02 € brut/heure + prime d'assiduité trimestrielle (proratisée au temps de présence)

  • Horaires majorées à 25% le samedi et à 50% le dimanche.

  • Avantages sociaux (carte titre restaurant de 7 €/jour, remboursement à hauteur de 50% du titre de transports en commun)

Processus de recrutement : 

  1. Pré-entretien téléphonique 

  2. Entretien physique avec un chargé(e) de recrutement & le manager

Profil recherché

Vous avez une excellente élocution, votre sourire s’entend !

Votre aisance relationnelle vous permet d’être à l'écoute des besoins du client.

Vous vous épanouissez en équipe et avez un état d'esprit positif.

Informations complémentaires

Informations complémentaires
Contrat : CDD
Durée du contrat : 3 mois
Lieu de la mission : Alpes-Maritimes Nice
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Suivant Profil
Début de la mission : Dès que possible

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