Description
Nous sommes à la recherche d'un Conseiller Clientèle Modification des Contrats H/F, pour le compte de notre client sur le site de Villers.
Ce poste, basé à VILLERS COTTERETS est à pourvoir dans le cadre d'une mission renouvelable sur toute l'année.
Voici les missions :
- appels téléphoniques entrants et sortants
- gestion des activités liées à la vie du contrat, et des modifications administratives ou financières
- apportez un support et un conseil adaptés pour toutes les demandes des clients et des partenaires
- saisi des opportunités commerciales qui se présentent, proposition des améliorations de processus, et régularisations comptables nécessaires.
- contact téléphonique direct avec le client afin de lui apporter une solution personnalisée et rapide.
- analyse des demandes de résiliation de prestations ou de services
- gestion des appels auprès des clients détracteurs ou neutres afin d'évaluer leur niveau d'insatisfaction, de comprendre leurs attentes et de contribuer ainsi à leur fidélisation.
Rémunération :
1900€ brut sur 13mois
Démarrage de la mission :
Mars – renouvelable sur l'année
Profil recherché
Vous justifiez d'une expérience en relation téléphonique de 2 ans minimum et le traitement de dossier, mail.
Vous avez un bon relationnel, vous êtes curieux et ouvert
Informations complémentaires
Informations complémentaires
| Contrat | : | Temporaire |
| Durée du contrat | : | 8 mois |
| Lieu de la mission | : | Aisne Villers cotterets |
| Niveau d'étude | : | Bac général - Bac techno - Bac pro |
| Expérience | : | Entre 3 et 5 ans d'expérience |
| Poste(s) disponible(s) | : | 1 |
| Poste de cadre | : |
Non
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| Début de la mission | : | 31/03/2026 |
| Salaire Annuel Brut : | : | 24000€ |
| Secteur | : | Direction |
