Description
Nous recherchons pour le compte de notre client basé à Tours (37), Un Technicien Help desk N0,N1 (F/H) avec de solides bases en langue soit l'Allemand, l'italien ou le Polonais. Ecrit et Oral. Mission longue
Support Niveau 0 & 1 : Réceptionner, diagnostiquer et résoudre les incidents (matériels, logiciels, réseau) par téléphone, prise en main à distance.
Administration courante : Gérer les accès et les droits utilisateurs (Active Directory, Office 365, Google Workspace).
Profil recherché
De formation Bac+2, vous justifiez d'une première expérience réussie en support est un plus.
Compétences techniques : Maîtrise des environnements Windows 10/11 (et idéalement macOS), suite Office 365, et notions de réseau (TCP/IP, Wi-Fi, VPN).
Soft Skills : Vous avez un excellent relationnel, vous savez garder votre calme en toute circonstance et vous avez le sens de l'écoute.
Vous pouvez échanger facilement de manière professionnelle en Allemand ou en Italien ou en Polonais (Oral et écrit)
La maîtrise de l'anglais est un plus.
Informations complémentaires
Informations complémentaires
| Contrat | : | Temporaire |
| Durée du contrat | : | 6 mois |
| Lieu de la mission | : | Indre-et-Loire Tours |
| Niveau d'étude | : | Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire |
| Expérience | : | Débutant |
| Poste(s) disponible(s) | : | 3 |
| Poste de cadre | : |
Non
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| Début de la mission | : | 31/03/2026 |
| Salaire Annuel Brut : | : | 23600€ |
| Secteur | : | Informatique, Télécommunications |
