Directeur de réseau F/H

Rattaché au DG Adjoint, vos missions sont :

- Pilotage du développement commercial : Structurer et coordonner les actions de prospection et de développement au niveau national,
- Garantir la cohérence stratégique des démarches engagées localement,
- Optimiser les moyens permettant l'atteinte des objectifs,
- Arbitrer les participations aux salons et événements régionaux
- Accompagner les équipes sur les dossiers complexes

- Stratégie de fidélisation et qualité de service :
- Structurer et harmoniser les démarches de fidélisation Définir les standards de suivi et de reporting,
- Maintenir un niveau d'exigence élevé en matière de qualité de service,
- Favoriser le partage et le déploiement des bonnes pratiques,

- Projets transverses : Participer aux projets stratégiques
- Participer aux projets stratégiques relevant de son périmètre
- Contribuer aux travaux des instances internes dédiées au développement

- Manager, accompagner et faire monter en compétence les équipes régionales (7 directeurs régionaux) :
- Participer aux recrutements,
- Définir et déployer les référentiels outils & processus,
- Produire des indicateurs clés d'aide à la décision.

Reconnu pour vos qualités de leader, vous avez une bonne connaissance des collectivités territoriales et êtes en mesure de déployer une stratégie réseau.
- Maîtrise des outils CRM (la connaissance de Salesforce est un plus)
- Expérience confirmée en développement commercial
- Excellente capacité d'organisation et de structuration
- Leadership fédérateur
- Forte capacité d'analyse et de synthèse
- Diplomatie et sens de la négociation
- Excellente communication écrite et orale