CDD Opérateur de saisie - Relations clients et fournisseurs F/H

Foncia filiale du groupe Emeria et leader sur les services immobilier, recrute !

Avec déjà + 600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit en France et à l’international.

Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services innovants.

Vos futures missions et responsabilités

Au sein de la Direction Financière - Comptabilité Mandant du Siège du groupe, vous rejoignez la cellule sécurisation des données bancaires et aurez pour missions la création et la vérification de la validité des demandes de RIB (Relevé d'Identité Bancaire) émanant de clients et fournisseurs. Vous serez également chargé.e de l'entrée sécurisée des informations bancaires dans le système informatique de l'entreprise.

Les missions sont les suivantes :

• Réaliser une vérification approfondie des demandes de RIB pour s'assurer de leur authenticité.
• Contacter les demandeurs pour confirmer l'exactitude des informations transmises.
• Saisir avec exactitude les coordonnées bancaires dans le système après validation.
• Maintenir une vigilance constante afin d'identifier toute anomalie ou demande suspecte.
• Assurer un service clientèle de qualité en cas d'échanges téléphoniques avec les tiers.
• Participer à l'optimisation des procédures de vérification.

Vous serez amené.e à travailler sur certaines rubriques du logiciel Millenium sur lequel vous aurez été préalablement formé.e. Des modes opératoires vous seront ainsi transmis pour mener à bien votre mission.

Ce que nous vous offrons :

• L’opportunité de travailler au sein d’une entreprise en plein essor et en plein tournant digital.
• Un environnement de travail stimulant et collaboratif en travaillant au cœur de la vie de tous.
• Des opportunités de mobilité, transversale, hiérarchique ou encore géographique, il y a forcément une agence près de chez vous !
• Un accompagnement sur mesure via des outils internes : plateforme d’intégration, de mobilité interne et de formation.

Vous demain…

• Technologies : Apple avec suite Office – logiciel de gestion : Millenium (intuitif et conçu en interne pour participer à la digitalisation de l’entreprise).
• Avantages : Accord télétravail, intéressement, restaurant d’entreprise, programme de cooptation, CSE (subvention annuelle). Des honoraires réduits pour les services Foncia (achat, location, location de vacances, diagnostics, travaux, assurances) et des avantages chez nos partenaires (location voiture, téléphonie, etc).
• Conditions : Mutuelle et prévoyance, remboursement titre de transport à 50%, RTT et 13ème mois.
• Mission Handicap : à disposition de tous nos salariés.

Vous aujourd'hui :

De formation minimum Bac, vous possédez :

• une appétence en comptabilité avec la manipulation de données chiffrées simples,
• un esprit critique aiguisé et une capacité à évaluer de manière autonome la fiabilité d'une demande,
• une aptitude à communiquer de façon claire et professionnelle par téléphone et avec le sens du contact relationnel,
• d'excellentes compétences en service à la clientèle et auprès de prestataires et fournisseurs, avec une approche respectueuse et professionnelle,
• la capacité à travailler avec rigueur, fiabilité et précision,
• un bon niveau de discernement,
• la capacité à travailler dans la synergie du travail en équipe.

Vous êtes habitué.e à travailler sur l'environnement informatique Apple/Mac.

Chez nous, tous les diplômes, tous les âges, tous les parcours, tous les lieux de vie sont les bienvenus.

En un mot : Rejoignez Foncia !

Processus de recrutement :

Nous souhaitons le processus le plus fluide possible pour aller à l’essentiel :

1.      Entretien avec l’équipe Recrutement : pour vous présenter plus en détail le poste, l’entreprise, ses politiques et avantages, échanger sur votre parcours et répondre à vos premières questions

2.      Entretien avec le(s) manager(s) : si le retour est positif des deux côtés, rendez-vous en présentiel sur site pour approfondir les enjeux du poste et vous familiariser avec votre futur environnement.

3.      Et… c’est terminé ! si tous les feux sont au vert, nous vous formulons une proposition de nous rejoindre et votre parcours d’intégration peut commencer.