Description
Nous recherchons pour le compte de notre client un conseiller téléphonique hf
Au sein du service, vos missions sont les suivantes :
- relances téléphoniques intensives auprès des clients et des commerciaux,
- saisie et suivi des retours des outils (ordres de transports, vérification de l'enregistrement du retour)
- mise à jour des documents associés.
Profil recherché
Vous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 1 année d'expérience dans le domaine du conseil clients.
Vous maitrisez les outils informatiques : Teams, Outlook, Excel (noter, suivre, relancer) SAP et/ou Genesys est un +
Excellentes compétences de communication orale : Aisance téléphonique, capacité à adapter le discours selon le profil du client
Rigueur et sens du suivi : Suivre précisément les relances effectuées, documenter les interactions client dans l'outil interne, relancer au bon moment, selon le process
Informations complémentaires
Informations complémentaires
| Contrat | : | Temporaire |
| Durée du contrat | : | 30 jour(s) |
| Lieu de la mission | : | Yvelines Bois d arcy |
| Niveau d'étude | : | Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire |
| Expérience | : | Débutant |
| Poste(s) disponible(s) | : | 1 |
| Poste de cadre | : |
Non
|
| Début de la mission | : | 16/03/2026 |
| Salaire Annuel Brut : | : | 28000€ |
