Description
Nous recherchons pour le compte de notre client, société de services, un technicien support N2/N3 référent (F/H)
En tant que technicien support N2/N3 référent, vos missions seront les suivantes :
80% tech N2/N3 :
- Prendre en charge le support N2/N3 à distance ou en proximité quand l'intervention l'exige
- Gestion des tickets dans l'outil ITSM
- Accompagnement des utilisateurs
- Mise à jour du parc
20% chef d'équipe
- Gestion des priorités
- Garant du backlog
- Organiser les plannings
- Assurer le management des techniciens sur place en appui du service delivery manager
Compétences techniques : W11, AD, Ivanti, Habilitation nécessaire : H0B0
Ce poste, basé à TOULOUSE est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 3 mois.
La rémunération brute annuelle est de 28 000 € à négocier selon votre expérience.
Profil recherché
De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 4 années minimum sur un poste similaire.
Vous avez le sens du service et une orientation satisfaction utilisateur ?
Vous êtes autonome, rigoureux et capable de gérer les priorités ?
Vous êtes doté d'un bon relationnel et d'un esprit d'équipe ?
Vous êtes capable de documenter et de partager les bonnes pratiques?
Informations complémentaires
Informations complémentaires
| Contrat | : | Temporaire |
| Durée du contrat | : | 3 mois |
| Lieu de la mission | : | Haute-Garonne Toulouse |
| Niveau d'étude | : | Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire |
| Expérience | : | Entre 3 et 5 ans d'expérience |
| Poste(s) disponible(s) | : | 1 |
| Poste de cadre | : |
Non
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| Début de la mission | : | 31/07/2026 |
| Salaire Annuel Brut : | : | 28000€ |
| Secteur | : | Informatique, Télécommunications |
