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Randstad

CHARGÉ CONTENTIEUX (F/H)

Description

Notre client est un acteur majeur du logement social implanté dans le Val-d'Oise. Il s'engage au quotidien pour offrir un habitat de qualité, durable et accessible à ses locataires. Soucieux de renforcer son équipe et d'assurer un accompagnement de proximité, il recrute un Chargé de contentieux (H/F) pour son siège basé à Cergy-Pontoise.

Rattaché(e) à la Direction Gestion Locative, vous êtes en charge de la gestion des dossiers contentieux liés aux impayés et aux incidents de contrat.

Vos missions principales sont :
• Analyser les dossiers et mettre en place les procédures adaptées en cas d'impayés ou de situations complexes.
• Suivre l'évolution des impayés et assurer le recouvrement des dettes (relances, protocoles d'accord, procédures de recouvrement forcé, surendettement).
• Gérer le suivi des procédures judiciaires, de l'assignation à l'expulsion, et représenter l'organisme devant les instances compétentes (tribunal, commissions).
• Assurer la gestion des contentieux relatifs aux locataires partis débiteurs (suivi amiable, mises en demeure, transmission en recouvrement forcé).
• Mettre en œuvre et assurer le suivi de la procédure « Décès ».
• Traiter les réclamations et accompagner les locataires, en lien avec les services internes et partenaires (auxiliaires de justice, travailleurs sociaux, CAF, services de l'État).
• Assurer le suivi administratif des dossiers (courriers, mails, factures des partenaires, archivage).

Avantages proposés :
• Statut agent de maîtrise
• 32 jours de congés payés + 10 jours de RTT
• Participation mutuelle familiale
• Tickets restaurants de 10 € par jour travaillé
• Prime annuelle d'assiduité + intéressement
• Avantages CSE

Profil recherché

De formation Bac+3 minimum en professions immobilières ou en droit, vous justifiez d'au moins 3 ans d'expérience dans une fonction similaire, idéalement au sein d'un bailleur social.

Vous disposez de solides connaissances en droit des baux d'habitation, procédures de recouvrement et voies d'exécution.

Compétences attendues :
• Excellentes capacités rédactionnelles et d'analyse.
• Maîtrise des outils informatiques.
• Rigueur, organisation et réactivité.
• Qualités relationnelles affirmées et sens du travail en équipe.

Informations complémentaires

Informations complémentaires
Contrat : CDI
Lieu de la mission : Val-d'Oise Pontoise
Niveau d'étude : Bac + 3 : licence
Expérience : Entre 3 et 5 ans d'expérience
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Non
Début de la mission : 31/05/2026
Salaire Annuel Brut : : 33000€
Secteur : Comptabilité, Gestion, Finances
Postée par Randstad le 10/09/2025

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