Conseiller Clientèle Particuliers - H/F

Envie de faire la différence au quotidien ?

Rejoignez le réseau d'agences BNP Paribas, leader européen des services bancaires et financiers, et accompagnez une clientèle de particuliers. Vous proposerez des solutions bancaires et d'assurance utiles, simples et responsables. Devenez l'interlocuteur de proximité qui fait la différence !

Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ?

Vous travaillerez au sein d'une agence, dans un cadre collaboratif où manager vous accompagnera et où l'entraide d'équipe est centrale.

Au sein de notre équipe, vous :

• Accompagnerez les clients avec efficacité et bienveillance en apportant des conseils à valeur ajoutée sur leurs besoins clés (opérations courantes, crédits immobiliers et à la consommation, épargne et prévoyance, assurance dommages)
• Valoriserez l'ensemble de l'offre BNP Paribas et les parcours digitaux, en face-à-face et à distance, en proposant la solution la plus adaptée à chaque situation
• Contribuerez directement  à la satisfaction client et aux objectifs commerciaux de l'agence
• Assurerez un suivi rigoureux de votre portefeuille, en veillant à la qualité et la conformité des opérations
• Utiliserez les outils digitaux pour fluidifier les parcours et renforcer l'expérience client

Infos pratiques :

• Localisation : Gennevilliers
• Accès transports : A proximité du Métro (ligne 13 - Les Agnettes) et de plusieurs lignes de bus (178, 235, ...)
• Organisation du travail : mardi - samedi sur 4,5 jours, 

Et après ?

• Vous développerez des compétences variées : votre sens du service client, votre aisance relationnelle, la ténacité pour relever les challenges commerciaux, la capacité d'adaptation et un important esprit de collaboration. 
• Vous bénéficierez d'un parcours d'intégration complet, pouvant aller jusqu'à 50 jours (présentiel et distanciel, mises en pratique en agence), actualisation annuelle des connaissances. 
• Vous ouvrez les portes de votre prochaine évolution: selon vos résultats et aspirations, possibilité d'évoluer vers la gestion d'un portefeuille patrimonial.

Pourquoi nous rejoindre ?

Travailler chez BNP Paribas c'est :

• Une rémunération annuelle fixe, versée sur 12 mois, comprise entre 30 000 Eu et 35 000 Eu brut, ajustée selon votre profil et votre expérience. 
• Des avantages : accords d'entreprise et de groupe, plan épargne entreprise / retraite, intéressement et participation, couverture santé et prévoyance, activités sociales et culturelles via le comité social et économique/CSE...

Rejoignez un Groupe engagé et prenez part à notre grand projet de transformation vers la construction d'un monde plus durable. Découvrez nos engagements pour notre clientèle et  la société. Engagez vous à nos côtés sur votre temps professionnel, à travers notre programme OneMillionHoursToHelp.

Êtes-vous notre prochain Conseiller ou Conseillère Proximité- H/F ?

• Diplôme : Bac +4 à Bac+5
• Expérience : 24 mois dont 12 mois continus minimum (stage et alternances compris) en relation commerciale avec gestion d'un portefeuille de clients, idéalement en banque

Vous êtes reconnu pour : votre écoute active, votre sens du service et de la satisfaction client, votre aisance relationnelle, votre gout du challenge commercial, votre capacité d'adaptation et de collaboration. 

Les prochaines étapes 

Si votre CV est retenu par notre équipe de recrutement, vous serez amené à passer un à trous entretiens au maximum avec les équipes RH et/ou manager opérationnel. La Diversité, l'Egalité et l'Inclusion sont au cœur de nos valeurs et nous accueillons, sans distinction, tous les talents. 

Chez BNP Paribas, ce sont vos compétences qui font la différence, pas votre handicap ! Envoyez votre CV à l'Equipe Recrutement Mission Handicap. L'éthique, au cœur de notre recrutement. Nous veillons à ce que chaque candidat agisse avec intégrité. Les informations fournies (CV, identité, antécédents) peuvent être vérifiées à tout moment du processus.