Gestionnaire en assurance entreprise

Votre rôle sera d'assurer le traitement des flux entrants (téléphone/ Back-Office ) de Gestion sur le périmètre en conformité :
- Respecter les processus définis
- Respecter les conditions de gestion des contrats définies lors de la souscription
- Apporter une réponse cohérente et complète à l'intermédiaire et traiter les actes de bout en bout
- Connaître le périmètre d'action et utiliser les pouvoirs et décisions dans ce périmètre
- Travailler en équipe : dans le service, avec les services de souscription et avec toutes les parties prenantes et notamment la distribution

De formation BAC+2 assurances au minimum, et si possible orientée en assurance IARD voici ce qui fera que cette expérience sera la plus appropriée pour vous :
- Compétences techniques et pratiques Assurance IARD (connaissances juridiques et techniques) applicables à la Gestion de la vie des contrats
- Maîtrise outils informatiques et bureautiques
- Capacité d'adaptation, de négociation avec les interlocuteurs.
- Nous recherchons des compétences mais surtout des qualités relationnelles.

Ainsi si vous faite preuves :
- D'écoute active et d'un bon relationnel téléphonique,
- D'adaptabilité,
- D'un esprit d'analyse et de synthèse
- De rigueur et de précision,
- Et surtout vous avez le sens du service client ?