GESTIONNAIRE D'AGENCE COMMERCIALE (F/H)

Notre client, réseau d'agences intégrées leader dans le domaine de la location de box de stockage en libre-service (plus de 70 agences en France), recrute un Gestionnaire d'Agence Commerciale (F/H) dans le cadre d'un CDD de 6 mois (remplacement).

Vous assurez le bon fonctionnement de votre agence au quotidien en exerçant des missions polyvalentes.

1/ Relation client
- Accueillir et répondre aux questions des prospects et clients en identifiant leurs besoins et en y apportant des solutions adaptées.
- Développer un argumentaire de vente convaincant et mettez en avant notre offre de services ;
- Mener des actions de prospection commerciale (appels téléphoniques, démarchage terrain, signalétique) ;
- Veiller au suivi de la relation commerciale, proposez régulièrement les services et contribuer à la fidélisation des clients tout au long de leur contrat ;
- Mesurer la satisfaction client et incarnez la bonne image de l'entreprise auprès de chaque interlocuteur.

2/ Gestion administrative
- Assurer le bon déroulement du « check-in » : constitution du dossier client, signature du contrat, remise des clés, visites des box, et remise des codes d'accès ;
- Assurer le suivi administratif des dossiers clients ;
- Réaliser les factures et gérer les encaissements ;
- Suivre et relancer les impayés clients.

3/ Back-office
- Garantir la sécurité et la propreté de du site ;
- Contrôler régulièrement l'ensemble des installations ;
- Planifier les travaux nécessaires avec les prestataires.

Le poste est à pourvoir dès que possible à Montereau-Fault-Yonne (77).
Travail du lundi au samedi (5 jours par semaine).

Issu(e) d'une formation Bac +2 orientée commerce, vous justifiez d'une première expérience réussie dans la vente ou le commerce ou en agence de location (auto/matériel).
Vous avez une vraie fibre commerçante et la satisfaction comme la fidélisation client sont au cœur de vos priorités.