AU QUOTIDIEN, ÇA DONNE QUOI ?
Au sein de CIB Securities Services – l’un des leaders mondiaux des métiers Titres – vous accompagnez l’ensemble des acteurs du cycle d’investissement : investisseurs institutionnels, sociétés de gestion, émetteurs… et plus particulièrement nos clients Private Capital (fonds de Private Equity, Immobilier, Dette).
En tant que Client Services Manager, vous êtes garant de la qualité de service délivrée et de la satisfaction client. Véritable chef d’orchestre de la relation, vous prenez en charge un portefeuille dédié et devenez le point de contact privilégié de vos clients.
Vos responsabilités clés :
Vous l’aurez compris, qualité de service, communication, suivi soigné du client sont les maitres mots de la mission du client service manager Private Capital.
Intégré au département Fund Investment Services – Opérations, vous évoluez au sein de l’équipe Client Services Management Private Capital composée de 8 personnes.
Vous travaillerez dans un environnement dynamique, collaboratif et en flex office, situé aux Grands Moulins de Pantin (RER E – Pantin / T3 – Ella Fitzgerald).
Cette alternance est à pourvoir à partir de septembre 2026 pour une durée de 24 mois.
Nos tuteurs et tutrices se forment en continu pour mieux vous accompagner dans toutes les composantes de votre alternance, toujours avec bienveillance. Une partie de leur temps de travail est d'ailleurs dédiée à votre encadrement : conseils de méthodes de travail, aide à la maîtrise du temps, développement d’une posture professionnelle... De quoi vous sentir bien dès votre arrivée !
ET APRÈS ?
Ce poste particulièrement exposé vous permettra de :
D’autres opportunités pourront s’offrir à vous, favorisant votre insertion professionnelle :
• Le Graduate Programme vous permet de booster votre avenir, de développer vos compétences et votre leadership grâce à des missions à responsabilité,
• Le Volontariat International en Entreprise vous donne l’opportunité d’enrichir votre parcours avec une expérience internationale unique de 12 à 24 mois.
LES AVANTAGES À NOUS REJOINDRE
Un package rémunération et des avantages :
ÊTES-VOUS NOTRE PROCHAIN ALTERNANT H/F ?
Vous préparez un diplôme de niveau BAC+4/5 reconnu RNCP en école de commerce, d’ingénieur ou équivalent universitaire avec une spécialisation en Finance.
Vous parlez couramment Français et Anglais.
Vous maitrisez le pack Office Microsoft (Excel, PowerPoint, Word).
Votre adaptabilité, votre capacité à collaborer et analyser seront des atouts essentiels. Ajoutez à cela, une bonne capacité d'organisation et de communication finiront de nous convaincre.
LES PROCHAINES ÉTAPES
Pour poursuivre le processus de candidature avec nous, trois étapes vous attendent :
1- Vous réussissez les étapes de pré-sélection (tests en ligne*)
2- Nos recruteurs analysent votre candidature dans les meilleurs délais
3- Vous passez un à deux entretiens managers et/ou RH
Vos compétences sont validées et votre profil est retenu ? Bienvenue chez BNP Paribas.
*Ces tests sont éliminatoires, prenez le temps de les réaliser dans de bonnes conditions.
La Diversité, l’Egalité et l’Inclusion sont au cœur de nos valeurs et nous accueillons, sans distinction, tous les talents.
Si vous êtes dans une situation de handicap et souhaitez un échange facilité, vous pouvez envoyer votre CV et lettre de motivation à [email protected].
L’éthique, au cœur de notre recrutement.
Nous veillons à ce que chaque candidat agisse avec intégrité.
Les informations fournies (CV, identité, antécédents) peuvent être vérifiées à tout moment du processus.
| Lieu de la mission | : | Seine-Saint-Denis Pantin |
|---|---|---|
| Expérience | : | Débutant |
| Poste(s) disponible(s) | : | 1 |
| Poste de cadre | : | Non |
| Début de la mission | : | Dès que possible |
| Secteur | : | Métiers de la Banque, Assurance |
