Description
Nous recherchons pour le compte de notre client spécialisé dans le secteur de l'industrie Un coordinateur SAV F/H dans le cadre d'un contrat à durée indéterminée.
Rattaché(e) au Directeur SAV, vous assurez l'interface entre les clients, la technique et la logistique pour garantir la réactivité du service. Vos missions se déclinent en trois axes :
Planification & Pilotage : Vous optimisez l'agenda des techniciens (gestion, suivi et clôture des interventions) en veillant au respect des délais et des priorités.
Gestion Administrative & Logistique : Vous assurez l'enregistrement et le rapprochement des commandes. Vous pilotez également l'expédition des colis et des pièces détachées.
Relation Client : Premier point de contact, vous gérez le standard téléphonique, qualifiez les besoins et assurez un suivi rigoureux des dossiers clients.
Profil recherché
Titulaire d'un BAC + 2 ou équivalent, vous devez justifiez d'une expérience au moins 5 ans sur une fonction similaire : Assistant SAV F/H, Coordinateur SAV F/H
Au-delà de votre savoir-faire, nous recherchons un profil disposant d'une bonne maîtrise des outils de bureautique, et de planification et une connaissance d'un ERP (SAP, Sage, EBP ...)
Vous devez être à l'aise dans la rédaction de mail ou de courrier et dans la mise en place de tableau Excel ( à l'aise sur formule et calcul)
Le savoir-être sera prépondérant pour ce recrutement, dynamisme, adaptabilité & esprit d'équipe sont les trois qualités essentielles.
Vous appréciez le travail d'équipe et aimez l'entraide
Envoyez votre CV ! Nous avons hâte de vous rencontrer
Informations complémentaires
Informations complémentaires
| Contrat | : | CDI |
| Lieu de la mission | : | Seine-et-Marne Chelles |
| Niveau d'étude | : | Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire |
| Expérience | : | Entre 3 et 5 ans d'expérience |
| Poste(s) disponible(s) | : | 1 |
| Poste de cadre | : |
Non
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| Début de la mission | : | 29/05/2026 |
| Salaire Annuel Brut : | : | 29000€ |
| Secteur | : | Direction |
