CHARGÉ DE VENTE PIÈCES DÉTACHÉES (F/H)

Notre client est un acteur industriel de référence spécialisé dans les solutions de transport par câble, reconnu pour son expertise technique et son rayonnement international. Dans le cadre d'un renfort lié à une augmentation d'activité nous recherchons un Chargé de vente pièces détachées (F/H).

Vous intégrez le service Administration des Ventes au siège social pour assurer la gestion complète du cycle de vente des pièces détachées.

Votre mission principale consiste à traiter les demandes et les réclamations des clients afin de garantir leur entière satisfaction tout en contribuant au développement du chiffre d'affaires. Vous saisissez les devis ainsi que les commandes dans l'ERP SAP et vous assurez un accueil téléphonique de qualité pour entretenir la relation client. Vous êtes le garant de la conformité des informations logistiques saisies, telles que les délais et les adresses de livraison, et vous veillez au bon déroulement du processus jusqu'à la réception du matériel par le client.
En fin de chaîne, vous établissez les factures et les avoirs, tout en gérant les éventuels retours de matériel.

Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau Bac +2 ou Bac +3, de type BTS, DUT ou licence professionnelle, et vous justifiez d'une première expérience réussie dans un service ADV ou SAV. Vous maîtrisez impérativement la gestion des devis et des commandes sous SAP ainsi que les notions liées à la facturation à l'export et au commerce international.

Doté d'un excellent relationnel, vous appréciez le travail en équipe et vous faites preuve d'une grande disponibilité pour répondre aux besoins des clients. Vous lisez l'anglais technique avec aisance, ce qui vous permet d'évoluer efficacement dans un contexte industriel tourné vers l'international.