Alternance - Ingénierie poste de travail (F/H)

Rôle

• Concevoir et supporter des solutions orientées poste de travail


• Automatiser des taches d’administration


• Contribuer au fonctionnement des lignes de service PC et collaboration


• Intégrer des solutions tiers éditeurs


• Prise en charge du master PC pour la France


• Administrer les postes de travail avec les technologies Microsoft (CMCB, PowerShell, GPO, etc…)


• Administrer et supporter les solutions Microsoft on Prem (AD, office, …) et online (intra ID)

Missions

• Gérer le Master pc mis à disposition des techniciens de proximité


• Gérer les mises à jour des logiciels et pilotes intégrés au master


• Créer et mettre à jour les profils de poste


• Gestion des solutions de PC de type kiosque


• Travailler avec l’équipe de déploiement logiciel


• Travailler avec l’équipe de package


• Automatiser par script PowerShell des tâches récurrentes


• Déployer des scripts avec les outils Microsoft (CMCB)


• Supporter les outils « maison » (infra agence, adtool, auto-logon, Kiosk, Carrousel etc…)


• Supporter les solution Microsoft 365


• Fournir des rapports techniques


• Créer et mettre à jour des Rapports d’aide à la décision (power BI)


• Apporter un support aux équipes N1 et N2


• Rédiger des procédures techniques pour le support de N1 et N2


• Contribuer aux projets d’intégration pour ITS France


• Intégrer les contraintes de sécurité délivrées par le CyberSOC


• Prendre en charge les demandes complexes dans Service now et par mail


• Gérer les taches récurrentes (MCO)


• Remonter les dysfonctionnements et besoins aux équipes centrales