Description
Nous recherchons pour le compte de notre client basé à Thil, un Chargé Relation Clients (H/F)
Rattaché(e) au service clients, vous êtes le garant de la qualité de service pour votre portefeuille dédié. Vos missions s'articulent autour de 3 piliers :
Gestion & Suivi : Vous pilotez votre portefeuille clients et assurez l'interface directe avec les services internes.
Réactivité : Vous traitez les anomalies quotidiennes et coordonnez les actions correctives avec notre réseau pour ne laisser aucun dossier sans réponse.
Opérations : En lien étroit avec la production, vous veillez à la parfaite réalisation des expéditions, des enlèvements et au respect des impératifs clients.
Administratif : Vous assurez la gestion rigoureuse des tâches administratives liées à l'activité.
Profil recherché
Plus qu'un CV, nous cherchons une personnalité dynamique et un excellent communiquant.
Expérience : Vous justifiez d'un parcours stable et confirmé en relation clientèle (une expérience dans le transport est un sérieux atout).
Langues : Anglais niveau B2 minimum (oral/écrit) est requis pour échanger avec nos partenaires.
Outils : Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques, et Excel n'a pas de secret pour vous.
Soft Skills : Esprit d'équipe, proactivité et capacité à gérer les priorités.
Informations complémentaires
Informations complémentaires
| Contrat | : | Temporaire |
| Durée du contrat | : | 18 mois |
| Lieu de la mission | : | Ain Thil |
| Niveau d'étude | : | Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire |
| Expérience | : | Débutant |
| Poste(s) disponible(s) | : | 1 |
| Poste de cadre | : |
Non
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| Début de la mission | : | 12/06/2026 |
| Salaire : | : | 1900 Mensuel |
| Secteur | : | Direction |
