APPRENTISSAGE - Administration des ventes (F/H)

Dassault Systèmes, l'entreprise de la 3DEXPERIENCE, est un « accélérateur de progrès humain ». Elle propose aux entreprises et aux particuliers des environnements virtuels collaboratifs qui leur permettent d'imaginer des innovations plus durables. En développant un jumeau virtuel du monde réel, grâce à la plateforme 3DEXPERIENCE et à ses applications, Dassault Systèmes donne à ses clients les moyens de repousser les limites de l'innovation, de l'apprentissage et de la production.

Les 20000 collaborateurs de Dassault Systèmes travaillent à créer de la valeur pour nos 270000 clients de toutes tailles, dans toutes les industries, dans plus de 140 pays. Pour plus d'informations, visitez notre site www.3ds.com/fr

Au sein de Dassault Systèmes sur le Campus de Vélizy-Villacoublay, vous allez rejoindre l'équipe Sales Transaction Support qui a pour but de soutenir les efforts de vente de la région Eurowest.

Vos missions

Support à la gestion des nouvelles commandes:

• Préparer et soumettre dans l'outil des commandes de qualité : fournir la documentation / justification appropriée.
• Vérifier que le bon de commande client correspond au devis DS.
• S'assurer que les SBO et les conditions de paiement soient conformes au PO et aux conditions contractuelles.

Support à la gestion des commandes de renouvellement:

• Préparer, soumettre et optimiser les devis de renouvellement de licences
• Préparer, soumettre et optimiser les renouvellements de clés de licence
• Veiller à ce que les renouvellements soient gérés à temps
• Assurer le suivi régulier avec les clients des renouvellements en suspens et impliquer un expert des ventes au bon moment
• Contribuer à la prévision précise des ventes
• Faciliter et anticiper les problèmes de recouvrement

Gestion des clés de licence et de la base installée client:

• Implémentation précise de la base installée dans l'outil
• Identifiez les écarts potentiels entre la base installée de licence et la base installée de clé de licence. Analyser le problème et mettre en œuvre la solution
• Création et anticipation des demandes de modification des fiches client

Support aux Sales sur les outils et les process:

• Fournir un support d'expert en vente en fonction de leurs activités / demandes quotidiennes
• Aider l'expert commercial à identifier les bonnes actions pour gérer ses demandes (ouvert): Juridique, Finance, Tarification
• Développer un partenariat efficace avec les commerciaux, en s'assurant qu'ils comprennent les processus globaux et l'outil.

Vos qualifications

Etudiant.e préparant un diplôme de niveau BAC+5, vous êtes à la recherche d'un contrat d'apprentissage de 24 mois.

Compétences techniques souhaitées :

• Vous maîtrisez le Pack Office
• Vous avez une appétence naturelle pour le contact client

Compétences professionnelles requises :

• Empathique et à l'écoute, votre dynamisme et votre force de proposition vous permettront de mener à bien vos missions.
• Vous êtes autonome et aimer être référent(e)/point de contact sur un sujet. Vous êtes à l'aise à l'oral et aimez transmettre vos connaissances.
• Curieux (se), vous avez envie d'apprendre et souhaitez mettre en pratique votre sens du travail d'équipe.

• Type de contrat : Contrat d'apprentissage seulement

Nous rejoindre c'est aussi

Intégrer une entreprise scientifique au cœur de l'innovation technologique, portée par une forte croissance depuis plus de 40 ans.

Principaux avantages et bénéfices :

• Environnement multiculturel
• Cadre de travail convivial axé sur le bien-être et la santé (salles de sport & de musique, conciergerie…)
• Engagement en faveur de la diversité et de l'inclusion
• Politique dynamique de développement de carrière : plan de formation, mobilités internes, etc