Description
Dans un contexte où le digital prend une place clé dans notre développement, on renforce l’équipe avec un(e) stagiaire pour nous aider à faire tourner, améliorer et faire évoluer concrètement nos outils et notre site.
Tu travailleras au quotidien avec le chef de projet digital, avec un rôle très opérationnel :
comprendre les sujets, intervenir dessus et contribuer directement aux améliorations.
Tu seras en lien avec les équipes terrain, le commerce, le marketing et la technique, avec un objectif simple : que nos outils soient utiles, utilisés et performants.
🚀 Support opérationnel et amélioration continue
- Tu participes à l’évolution continue du site (desktop & mobile)
- Tu veilles au bon fonctionnement de nos outils digitaux (comptoir flash, configurateur, PUMScan…)
- Tu proposes des idées et les mets en place pour améliorer le panier moyen et la performance digitale
- Tu accompagnes les équipes et les clients Grands Comptes dans l’utilisation des outils
- Tu gères le support de premier niveau pour certaines demandes récurrentes auprès de nos clients internes et externes.
- Tu suis les anomalies et échanges avec les équipes techniques
- Tu qualifies les retours utilisateurs et les rediriges intelligemment
- Tu t’assures que les contenus et le site restent propres, cohérents et efficaces
- Tu gères un support de premier niveau sur des demandes concrètes
💡 Communication digitale et veille
- Tu mets à jour et partages les statistiques de performance
- Tu analyses la performance du site mypum.fr en vous appuyant sur Google Analytics, Data Studio, Webyn.
- Tu identifies des pistes d’amélioration simples et concrètes
- Tu fais de la veille sur les tendances digitales
- Tu benchmarks les bonnes pratiques (UX, parcours client…)
- Tu crées ou mets à jour des tutoriels pour aider les équipes
- Tu rédiges des actus internes pour valoriser nos outils
Informations complémentaires
Informations complémentaires
| Contrat | : | Stage |
| Lieu de la mission | : | Marne Reims |
| Poste(s) disponible(s) | : | 1 |
| Poste de cadre | : |
Non
|
| Début de la mission | : | Dès que possible |
| Secteur | : | Marketing, Publicité, Graphisme |