Assistant Commercial

Vous intégrez l'équipe commerciale après une courte période de formation, et contribuez au développement du portefeuille client en collaboration avec l'équipe Supply Chain et les experts techniques.
Vos missions :
- Piloter les commandes de A à Z : enregistrement dans l'ERP, vérification de l'adéquation commande/contrat, envoi et suivi des accusés de réception clients.
- Gérer la relation client opérationnelle : traitement des réclamations, suivi des litiges, communication proactive sur les délais et disponibilités.
- Maintenir la base clients à jour : création et validation des comptes, fiabilisation des données dans l'ERP.
- Assurer l'interface avec la Supply Chain et les commerciaux pour fluidifier les flux et anticiper les tensions d'approvisionnement.
- Contribuer à l'amélioration continue des processus ADV en identifiant les points de friction et en remontant les axes d'optimisation.
Ce que l'entreprise vous propose :
- Rémunération brute entre 24k€ et 28k€ brut annuel fixe selon profil et expérience.
- Prime trimestrielle sur objectifs.
- Prime de participation attractive.
- 1 jour de télétravail/semaine
- Titres restaurant
- Mutuelle 100% employeur et prévoyance.
- Salle de sport et cours de yoga.
- Événements sociaux réguliers.

Qui êtes-vous ? :
- Vous justifiez d'une formation Bac+2 en commerce ou gestion (BTS, DUT ou équivalent), avec une expérience d'au moins 2 ans en ADV ou gestion de commandes, idéalement dans la distribution de produits techniques ou industriels.
- Vous vous distinguez par votre maîtrise de l'anglais à l'écrit comme à l'oral : vous gérez des échanges clients et fournisseurs internationaux au quotidien.
- Vous êtes à l'aise sur ERP (SAP, Sage X3 ou équivalent) qualifier une commande, détecter une incohérence et fiabiliser une donnée fait partie de votre quotidien.
- Vous êtes reconnu pour votre capacité à prioriser sous pression : sur des marchés aéronautique et défense, les délais ne sont pas des suggestions - vous savez gérer plusieurs flux simultanément sans perdre en qualité.
- Vous jouissez d'un esprit de coordination naturel : vous êtes le point de contact entre les commerciaux, la Supply Chain et le client - votre clarté de communication est un atout autant que votre rigueur.
Process de recrutement
1. Je reçois votre candidature et vous contacte sous 48h pour une rencontre visio ou présentiel de préqualification.
2. Un premier entretien dans les locaux du client en présentiel ou visio.
3. Un second entretien si vous faites partie des finalistes !
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Prêt à postuler ?
Envoyez votre candidature directement via cette annonce. Si vous pensez à quelqu'un qui serait parfait pour ce poste, n'hésitez plus !
Ce poste ne vous correspond pas tout à fait, mais le secteur vous attire ? Envoyez-moi votre CV quand même - je travaille régulièrement sur des profils ADV et commerce dans les secteurs industriels et j'aurai peut-être quelque chose pour vous prochainement.